2. 맥도날드화와 그 선례들
3. 효율성
4. 계산 가능성
: 미국의 거대 패스트푸드 기업
-1955년 4월 15일 첫 매장 오픈
-현재 121개국에 29,000여 매장 운영
-세계 1위의 패스트푸드 서비스 업체로 등극
▒ 맥도날드 시스템의 확산
-전문음식점, 화장품체인에까지 영향
-전 세계 광범위한 사업, 생활양식에 영향
-미국 전체 점포의 약 10%가 프랜차이즈 방식
▒ 맥도날드화
“패스트푸드점의 원리가 미국사회와 그 밖의
세계에 더 많은 부분을 지배하게 된 과정”
⇒교육, 노동, 의료, 여행, 정치 등
모든 부분에 영향
▷ 효율성
-어떤 목적을 달성하기 위해 최적의 수단을 선택
-가장 간편하고 효율적인 서비스 제공
-효율적으로 일하도록 훈련, 감시

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