욕구조사는 사회복지기관들이 사회구성원들의 충족되지 않은 욕구를 정확히 파악하고, 이를 충족시킬 수 있는 프로그램이나 정책대안을 마련하고 집행하기 위해 필요하다. 욕구조사란 사회구성원들의 잠재된 욕구를 찾아내는 활동이다 따라서 욕구조사는 욕구충족의 대상은 누구인가? 충족시켜 주어야 할 욕구는 무엇인가? 어떻게 소비자의 욕구를 충족시킬 것인가? 에 대한 대용을 포함하고 있어야 한다.
1. 욕구의 의의
욕구: 개인이나 집단이 인간의 생존과 성장발전을 위해 필요하여 구하는 것을 말한다. ex) 의복, 음식, 주택, 의료, 쾌적한 환경, 소득, 지식, 고용, 사회참여, 자유
개인적 욕구: 욕구를 특정 개인이나 소수의 개인들만이 갖고 있을 때
사회적 욕구: 사회구성원 다수가 욕구를 갖고 있을 때
2. 욕구 유형
1) Maslow의 욕구단계이론(Hierarchy of Needs Theory)
초월욕구
자아실현욕구
심미적 욕구
자아실현욕구

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