욕구조사의 정의
욕구조사는 사회복지 분야에서 많이 활용되고 있는 조사방법으로, 특정 지역사회 또는 특정 집단의 사회문제를 해소하기 위한 서비스의 개발이나 기존 서비스의 보완을 위한 작업에 앞서 대상 집단의 욕구를 정확히 파악하기 위해 실시하는 조사이다.
욕구조사의 목적
일반적으로, 욕구조사의 목적은 클라이언트의 현재의 문제 확인 및 필요로 하는 욕구를 파악하는 것이다. 이것뿐만 아니라 드러나지 않지만 심각하게 결핍되어 있는 욕구 그리고 앞으로 발생될 욕구 또는 새로 개발되어야할 욕구를 예측하여 그것을 프로그램에 적용하는 것도 포함된다.
게이트의 욕구조사목적
첫째, 욕구조사는 주민들이 필요로 하는 각종 서비스 또는 프로그램을 식별해서 우선순위를 정하는 데 도움을 준다.
둘째, 프로그램 운영에 필요한 예산할당 기준을 마련한다.
셋째, 현재 수행 중인 사업의 운영상태를 평가한다.
넷째, 프로그램을 수행하는 지역사회 내 기관들 간의 상호의존 및 협동상황을 파악한다.
욕구조사의 필요성
클라이언트의 욕구에 맞는 프로그램을 개발하는 데 도움을 줌으로써 사회복지 조직체가 그 존립의 정신에 부합된 일을 할 수 있도록 해준다.
사회복지조직체의 효율적·전문적 운영에 도움을 준다.
서비스 또는 프로그램을 지역주민의 욕구변화에 따라 탄력성 있게 변화시킬 수 있도록 해 준다.
복지서비스를 제공하는 지역사회 내의 타 기관들과의 협동 사항을 파악하는 데도움을 준다.
지역사회 주민들에게 문제를 부각시키고, 프로그램 추진의 필요성을 인식시킴으로써 지역주민의 자원을 얻을 수 있고, 나아가 이를 위한 입법추진에도 압력을 가할 수 있는 필요한 증거 자료를 제공해 준다.
사회복지조직체들이 사회로부터 그 존속의 정당성을 인정받고 지원을 받을 수 있는 근원적인 요인을 제공해 준다.
욕구란?
욕구의 정의
칸(kahn, 1969: 63) - 욕구는 주어진 한 시점에서 개인이나 집단이 역할을 제대로 수행하고 사회적 요구에 적절히 대응하며, 사회의 전반적 진행과정에 적절히 참여하고, 적절한 수준의 활동력 및 생산력을 유지하기 위해 필요하여 구하는 것
개인이 어떤 욕구를 가지고 있을 때 이를 개인적 욕구(personal need)라 하며, 개인의 음식, 주택, 안전 등에 대한 욕구가 사회 다수인으로 확대될 때 이를 사회적 욕구(social need)라 한다.
욕구의 특징
욕구에 대한 인지는 가치를 포함한다. 비슷한 상황에 처해있을 지라도 다른 가치를 가진 사람들은 다른 욕구를 인지할 수 있다는 것이다. 더욱, 욕구를 체험 하고 있는 사람과 욕구를 관찰하는 사람은 욕구에 대한 인지가 다를 수 있다.
어떤 일련의 상황 속에 있는 특별한 집단의 사람들은 비슷한 욕구를 가지게 된다.
욕구는 실제 존재하는 상태와 달성하려고 하는 것과의 차이라 할 수 있다.
욕구의 인지는 그 문제에 대한 해결책이 존재한다는 의미를 포함한다.

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