인사고과의 의의와 인사고과 오류에 대하여 설명하시오
분야
hwp1. 중요사실기록법
2. 자기신고법
3. 면접법
4. 목표관리법
II. 인사고과 오류 방지방법
1. 관대화 경향과 가혹화 경향
2. 중심화 경향
3. 논리적 오류
4. 현혹효과
5. 근접오류
* 참고문헌
1. 관대화 경향과 가혹화 경향
관대화 경향을 방지하기 위한 평가방법으로 강제할당법을 사용하고, 평가요소에 대한 정의를 명확히 하며, 평가자에게 평가 전에 주의 깊은 평가를 하도록 훈련을 시킨다.
2. 중심화 경향
중심화 경향을 방지하기 위해서는 강제할당법을 사용하고, 평가의 단계를 기수로 하지 않고, 우수로 하고, 중앙부분의 척도눈금을 더욱 세분화하여 중앙부분에도 분산이 있게 하고, 부하와의 일상의 접촉을 늘리고 면접의 기회를 가져 개별적으로 부하를 관찰 ․ 이해하게 하며, 평가자에게 평가요소의 정의와 평가방법 등을 충분히 설명한다.