[레포트] 학습과 모델링 4page
학습 : 다양한 정보원을 통해 얻게 된 정보를 통합하여 기존의 신념체계를 바꾸어 나가는 과정
인지적 학습 : 사고과정에 의하여 이루어지는 학습
행동주의적 학습 : 자극과 반응에 의하여 일어나는 학습 고전적 조건화 & 수단적 조건화
대리학습 : 인지적학습과 행동주의적 학습의 절충
1. 인지적 학습
1) 가설검증과정으로서의 학습
(1) 소비자 학습의 4단계 모형
(2) 소비자학습에 영향을 미치는 요인들
① 친숙도(familiarity) : 소비자가 가지고 있는 제품과 관련된 경험의 양의 정도
친숙도가 높은 소비자가 낮은 소비자에 비해

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