⑴ 채용관리의 기본내용과 고려요인
⑵ 채용수준의 결정
2. 모집(Recruitment)
⑴ 모집의 의의
⑵ 모집활동
⑶ 모집원천
3. 선발
(1) 선발의 의의
(2) 선발 의사 결정
(3) 선발방침
(4) 선발과정
그리고 이 같은 채용관리는 세 가지의 과정, 즉 종업원의 모집, 선발 및 배치로서 이루어지는데 이를 위하여 무엇보다도 먼저 수행하여야 할 일은 소요인적자원에 대한 충원의 계획을 수립하는 일이다. 그리고 난 다음에는 이들 인력충원계획에 따라서 충원을 하고 그 결과의 적부를 통제과정을 통하여 검토함으로서 채용업무를 매듭짓는다.
따라서 인사부서나 인사관리자는 보다 합리적인 채용관리를 실행할 수 있도록 모집, 선발 그리고 배치에 대한 체계적인 계획을 수립하고 계획에 따라 모집, 선발 및 배치를 하며 그 결과를 통제하여야 한다. 그리고 소요노동력에 대한 채용계획을 보다 체계적으로 수립하기 위해서는 기업이 필요로 하는 적질의 인력을 적량만큼 적기에 충원하는데 필요한 모든 조치가 강구되어야 한다. 특히 소요 노동력에 대한 질적, 양적 계획을 수립함에 있어서는 다음과 같은 요인이 고려되어야 하다.
① 퇴직자나 그 예상자를 중심으로 한 전직상황을 고려한다.
② 동태적으로 변모하는 조직의 요구에 부응할 수 있는 자질을 갖춘 노동력을 확보하기 위한 계획을 수립한다.
③ 제품과 서비스의 품질향상을 도모하고 이를 통해서 새로운 시장을 개척해 나갈 수 있는 혁신력과 창의력을 가진 노동력을 확보하도록 한다.

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