분야
ppt6시그마의 등장배경
6시그마 방법론
6시그마 도입사례
내 용 정 리
6시그마가 나아가야 할 길
모르게 바짝 긴장을 한다. 왜냐하면……
6시그마 경영이란?
경영 전 분야에 걸쳐, 에서 본 숨은 문제나 결함을 찾아내 지표를 설정하고 측정 및 분석을 통해 근본적 원인을 해결하는 체계적인 혁신활동
σ(시그마) : 표준값과 특정제품의 결과값과의 차이
σlevel (시그마레벨) : 행위결과가 표준값 내에 들어올 확률
6시그마 이전 기업들의 품질 관리 표준→ 약 3시그마 수준
3시그마와 6시그마의 품질수준 비교
3.8 시그마 수준
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한달에 정전 7시간
매년 의사 처방 실수 2만건
주당 외과 수술 실수 5천건
시간당 우편물 분실 2만건