분야
ppt6시그마의 등장배경
6시그마 방법론
6시그마 도입사례
내 용 정 리
6시그마가 나아가야 할 길
경영 전 분야에 걸쳐, 에서 본 숨은 문제나 결함을 찾아내 지표를 설정하고 측정 및 분석을 통해 근본적 원인을 해결하는 체계적인 혁신활동
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IBM 실패원인
철저한 준비부족
경영층의 적극적인 관심과 지원 부족
모토롤라의 프로그램을 무작정 모방
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6시그마의 확산
제조업의 전유물로 여겨지던 6시그마가 금융, 의료
등 타 분야에 확산되기 시작
6시그마의 미래
두 가지 경영 이론을 상호 보완한 린 6시그마의 등장
- 린(Lean) 경영 : 생산 공정의 낭비제거에 초점
- 6시그마 경영 : 품질 개선을 통한 고객만족이 우선적 목표