![[조직문화]조직행동이론 - 삼성에버랜드의 인센티브제-1](https://images.happyhaksul.com/thumb/18/17438-0001.gif)
![[조직문화]조직행동이론 - 삼성에버랜드의 인센티브제-2](https://images.happyhaksul.com/thumb/18/17438-0002.gif)
![[조직문화]조직행동이론 - 삼성에버랜드의 인센티브제-3](https://images.happyhaksul.com/thumb/18/17438-0003.gif)
![[조직문화]조직행동이론 - 삼성에버랜드의 인센티브제-4](https://images.happyhaksul.com/thumb/18/17438-0004.gif)
![[조직문화]조직행동이론 - 삼성에버랜드의 인센티브제-5](https://images.happyhaksul.com/thumb/18/17438-0005.gif)
![[조직문화]조직행동이론 - 삼성에버랜드의 인센티브제-6](https://images.happyhaksul.com/thumb/18/17438-0006.gif)
![[조직문화]조직행동이론 - 삼성에버랜드의 인센티브제-7](https://images.happyhaksul.com/thumb/18/17438-0007.gif)
![[조직문화]조직행동이론 - 삼성에버랜드의 인센티브제-8](https://images.happyhaksul.com/thumb/18/17438-0008.gif)
![[조직문화]조직행동이론 - 삼성에버랜드의 인센티브제-9](https://images.happyhaksul.com/thumb/18/17438-0009.gif)
![[조직문화]조직행동이론 - 삼성에버랜드의 인센티브제-10](https://images.happyhaksul.com/thumb/18/17438-0010.gif)
![[조직문화]조직행동이론 - 삼성에버랜드의 인센티브제-11](https://images.happyhaksul.com/thumb/18/17438-0011.gif)
![[조직문화]조직행동이론 - 삼성에버랜드의 인센티브제-12](https://images.happyhaksul.com/thumb/18/17438-0012.gif)
![[조직문화]조직행동이론 - 삼성에버랜드의 인센티브제-13](https://images.happyhaksul.com/thumb/18/17438-0013.gif)
![[조직문화]조직행동이론 - 삼성에버랜드의 인센티브제-14](https://images.happyhaksul.com/thumb/18/17438-0014.gif)
![[조직문화]조직행동이론 - 삼성에버랜드의 인센티브제-15](https://images.happyhaksul.com/thumb/18/17438-0015.gif)
![[조직문화]조직행동이론 - 삼성에버랜드의 인센티브제-16](https://images.happyhaksul.com/thumb/18/17438-0016.gif)
![[조직문화]조직행동이론 - 삼성에버랜드의 인센티브제-17](https://images.happyhaksul.com/thumb/18/17438-0017.gif)
분야
ppt보상의 정의, 종류 및 효과
삼성 에버랜드 사례 연구
- 인센티브 제도 개괄
- 인센티브 제도 도입 목적
- 인센티브 제도
성과 인센티브
이벤트 인센티브
긍정적 효과 및 문제점 평가
대안제시
에버랜드 주요 수상 내역
- 1997. 5 국내 최초 CS 인증마트 국내 1호등록
- 1997. 12 서비스 교육부문 특별상 수상
- 1999. 9 대한민국 소비자 문화 대전 소비자 만족상 수상
- 2000. 11 고객만족 대상 5년 연속 수상 및 명예의 전당 헌정
서비스업의 특성 반영
- 성과에 대한 보상을 직접적인 고객 서비스와 연계
삼성 에버랜드 인센티브 제도 개괄
지식 경영의 완성을 위한 전략
우수 인재에게 차별적, 파격적 대우
금전적 보상은 물론 비금전적 보상까지 지급
직급과 연공을 뛰어넘은 파격적인 인센티브 제도 운영
도입목적
인적자원의 효과적인 관리와 분배 필요성
모든 역량을 고객의 이익에 집중
지식의 공유와 창출을 할 수 있도록 조직문화 유도