분야
hwp인간은 태어날 때부터 많은 유전적 정보를 부모로부터 물려받아 태어난다. 그렇게 물려받은 유전적 정보를 노력으로 바꾸기란 매우 어려운 일이고, 이것은 종종 유전론을 강조하고 싶은 사람들의 논거가 되기도 할 것이다. 어떤 사람은 감성능력이나 공감능력이 뛰어나서 대인관계에 어려움이 없을 수 있고, 어떤 사람은 신체기능이 뛰어나서 몸으로 하는 일에 두각을 낼 수 있다. 인지능력이 뛰어나도록 태어나서 굳이 그것을 학습하고, 노력하지 않아도 천부적으로 잘 할 수 있는 사람도 있고, 그 밖의 운동기능, 성격, 심리, 성취욕구, 사회성의 발달 등 개인의 노력여하와 관계없이 타고난 유전적인 우월한 기능이란 무궁무진하다.
인간행동과사회환경. 송대영, 최현섭 지음. 출판문화원. 2012
2. 매슬로(Maslow)의 욕구단계론(needs hierarchy)과 다섯 가지 욕구의 특징을 정리하고, 각각의 욕구에 대한 자신의 견해(또는 경험)를 구체적으로 작성하세요. (15점)
현대 사회에서 인간의 욕구는 매우 다양하고 복잡하고 고차원적이고 개별적지만 매슬로우는 인간이라면 기본적으로 충족받기를 원하는 기본적인 욕구를 정의하였다. 이를 5개의 단계로 구분하였고, 이것은 아주 낮은 단계에서부터 순차적으로 생겨나며 계층에 따라 위로 올라갈수록 좀 더 고차원적인 단계로 진행이 된다. 1단계로 갈수록 하위의 욕구로 분류되고, 하위의 욕구가 충족될수록 보다 높은 단계의 욕구를 좇게 된다고 설명한다. 하위 단계의 욕구들을 잘 해결하거나, 해결의 제공을 받음으로 더욱 높은 단계의 욕구를 추구하는 동기유발의 조건이 된다는 것이다. 이렇게 각 단계별 욕구를 잘 해결함으로써 새로운 욕구를 향한 동기 유발이라는 결과를 가져오고 그 결과로 인해 개인이 성장 하는 것뿐만이 아니라 사회도 같이 성장하게 되는 것이다. 과거 대한민국의 역사 속에서도 그러한 큰 흐름은 발견할 수 있다. 전쟁직후 세계에서 가장 가난한 나라로 의식주조차도 위협을 받았던 시대에는 독재정치가 용인되었고, 인권의 위협도 감내할 만큼 절박하게 생업만을 처리했지만, 올림픽을 전후로 고속 성장이 이루어지면서 세계에서 유래가 없을 만큼 아주 빠른 속도로 1단계를 벗어나게 되었고, 80년대에는 민주화운동이 절정에 달하게 되었다. 결국 우리는 좀 더 고차원적 욕구인 자유, 평등, 행복추구권에 대한 열망을 가지고 평화적인 정권교체를 이루어내게 되었고, 오늘날에 까지 이러한 민주화정신과 시대정신은 이어지고 있다. 이러한 된 사례를 보더라도 욕구가 존재하지 않는다면 그래서 동기부여가 되지 않고, 개인이 기능하며 성장하지 않는다면 결국 개인의 총합으로 이루어진 사회도 고차원적은 욕구를 가질 수 없고 성장할 수 없게 될 것이다. 이러한 욕구는 본능적이고, 유전적이고, 자연발생적으로 시작되어서 고차원적으로 이동하게 되면서 인간행동에 영향을 끼치며 이는 크게 5가지의 단계로 순차적으로 이동하게 됨을 매슬로우는 설명하고 있다.
매슬로우의 욕구 단계론 에서 제 1단계는 생리적 욕구이다. 이러한 욕구는 본능적으로 생기는 욕구이며, 자연생태계에서 동물의 욕구와도 같은 욕구이다. 욕구라고 보기보다는 생존이라고 표현하는 것이 더욱 맞는 표현일 것이다. 아주 낮은 단계이지만, 해결되지 않으면 생명을 잃을 수도 있기 때문에 본능적으로 구하게 되는 욕구의 단계이다. 식사, 수면, 배설, 성욕, 호흡 등이 여기에 해당되며 이것이 해결되지 않는다면 국가가 직접적으로 개입하여 해결해야 할 중요성이 있는 가장 하위의 단계이며, 기본인 단계이다. 부모가 자녀에게, 국가가 국민에게 당연히 제공해야 하는 안전이며, 마지노선이다.
2단계는 안전의욕구이다. 우리 인간이 숨 쉬고 살아가는데 본능적으로 필요한 생리적 욕구가 해결이 되고나면 예측할 수 없거나, 무질서, 무법, 천재지변 등으로부터 안전하게 지켜지기를 바라는 안전의 욕구가 생기게 된다. 이것은 근원적인 불안을 해결하기 위해 자연히 생겨나는 욕구이다. 우리는 미래를 예측할 수 없고, 돌발적으로 발생하는 많은 위험을 개인의 힘으로 통제 할 수도 없다. 나 혼자만의 안전이 아닌 어린 자녀를 돌보거나 연로한 부모님을 모시게 되는 경우 그러한 불안은 더욱 가중되어 자녀의 밤길 하교를 걱정하거나 보이스피싱 범죄 등에 노출될 부모님의 걱정까지 더 해진다. 그러므로 안전의 욕구에서 우리가 바라게 되는 욕구는 신체적 안전, 정서적 안전, 사회적 안전에 대한 욕구이며 나와 내 가족에 대한 보호이며, 나아가서는 사회전체의 안전망에 대한 요구라고 볼 수 있다. 그러므로 이를 위해서는 반드시 국가의 관리와 시스템이 필요하고 통제할 수 없는 상황에서는 공권력이 반드시 투입되어야 하는 중요한 욕구의 단계이다. 예를 들면 직장에 출근하는 근로자의 신체적 안전을 보호하기 위해서 산재보험 서비스를 제공할 수 있고, 실직할 때를 대비하여 고용보험 서비스라는 장치를 함으로써 불안을 어느 정도는 해결해 줄 수 있다. 이를 위해 기업들이 제대로 근로자의 복지를 해결하고 있는지 국가는 법률로써 규정해 놓고, 잘 작동하는지 지켜보아야 한다. 방범순찰의 횟수나 범위를 넓히고 CCTV 사각지대를 최소화하여 범죄로부터의 피해 불안을 해결해 줄 수 있고, 평상시에 댐이나 저수지를 잘 관리하고, 산에 나무를 많이 심는 등의 활동으로 천재지변의 불안을 줄일 수 있다. 성범죄자들에게 출소 후에도 전자발찌를 채우거나 정보공개를 함으로써 가족을 안전하게 지킬 수 있다는 믿음을 줄 수도 있다. 또한 우리나라는 세계유일 분단국가이고, 휴전이 아닌 정전상태를 유지하고 있는 국가이기도 하다. 이러한 지정학적인 불안과 공포를 해결하기 위해 국방비에 많은 지출을 하고 있고, 청년들의 국방의 의무에 대해서도 국민들과 국가 간의 협의가 되어있다고 볼 수 있다. 이렇듯 안전의 욕구는 인간이 미래를 예측할 수 없다는 이유로 생기는 당연한 불안에 대한 처리욕구이므로 1단계처럼 완전한 제거는 어렵다. 다만 공적인 서비스로 최대한 촘촘하게 사회안전망을 설치하여서 재정적으로도, 건강 적으로도, 기후적으로도, 범죄나 전쟁 등에 노출될 가능성을 줄여주는 것이 중요하다. 그래서 1단계와 마찬가지로 2단계인 안전의 욕구를 위협받게 된다면 반드시 국가가 즉시 개입하여서 해결하고 예방하는 강력한 공권력으로 국민의 안전을 지켜주어야 한다고 생각한다. 이러한 욕구가 충족이 되고나면 3단계 사회적 욕구의 단계로 넘어갈 수 있는 동기부여를 받게 된다. 인간은 사회적 동물이며 개인적 성취와 더불어 사회에 기여하고 소속되는 것에 강력한 동기부여를 받게 된다. 인간이 맞이하게 되는 첫 사회인 가족 속에도 부모님, 조부모님, 형제자매, 친인척 등 수많은 작은 사회로 분화되는 관계들이 있다. 이 속에서 안전하게 보호받고, 작은 역할의 기여를 해 나가면서 가장 강력한 지지를 받을 수 있고, 자신이 가치 있는 소속원이라는 소속감이 형성되기 시작한다. 그러므로 아동기의 가정에서의 좋은 피드백은 매우 중요한 요인이 되고, 이는 나아가서 친구관계, 직장 내에서의 협력과 소통, 업무협력 등을 통한 사회적인 욕구가 잘 해결될 수 있는 밑거름이 될 수 있다. 이렇게 사회적인 존재로서의 욕구를 잘 해결한다면 4단계 자기존중의 욕구로 넘어갈 수 있다. 존중받고자 하는 마음은 인간의 기본적인 욕구이다. 존중이란 타인에게 수용 받고, 가치 있는 존재로 여겨질 수 있다고 확신하는 인간의 전형적 욕구에 해당한다. 인정받고, 기여하고 있다는 자기효능감이 자기존중의 마음으로까지 연결되는 것이다. 이 욕구 단계를 잘 해결하지 못 하면 열등감에 빠질 수도 있다.
마지막 5단계는 자아실현의 욕구이다. 가장 바람직하고, 성숙한 인간의 동기이며, 가장 고차원적이고, 가장 인간적인 동기라고 설명할 수 있다. 이전단계까지의 욕구가 잘 충족되고 숙달되어왔다면, 도달할 수 있는 단계의 욕구이다. 자아실현의 욕구는 개인이 추구하는 가치가 다른 것처럼 매우 개별적이고, 추상적이다. 이를테면 백만 유튜버가 된다거나, 유기견을 입양한다거나, 버킷리스트를 완성해본다거나 하는 등의 실현욕구를 살펴보면 규칙도 편견도 있을 수가 없다. 개인이 얼마나 만족감을 가지고 추구하는 가치를 실현시키느냐의 문제만 있을 뿐이다.
그러한 이유로 매슬로우의 욕구 5단계이론은 끊임없이 변화하고, 다양해지고 있는 현대사회의 많은 욕구를 다 설명할 수는 없다는 점에서는 비판이 제기되기도 한다. 하지만 인간의 단계적 심층적 욕구를 잘 정리하였으며 인간으로 태어났다면 누구나 충족받기를 원하는 기본적인 욕구를 정의하였다는 점에서 가치가 있다. 한 줄로 마무리 해 본다면 인간의 욕구는 위계적으로 조직되어있으며 하위 단계의 욕구 충족이 상위계층 욕구의 발현을 위한 조건이 된다.
참고문헌.
인간행동과사회환경. 송대영, 최현섭 지음. 출판문화원. 2012
심리학용어사전, 욕구 단계 이론 [ hierarchy of needs theory ]