[경영학서평] `칭찬은 고래도 춤추게 한다`를 읽고
책의 내용은 웨스라는 한 남자를 중심으로 풀어간다. 회사에서도 어려움을 겪고, 집안일도 마음대로 되지 않는 중년의 남자이다. 그가 회사의 업무 차 내려왔다가 우연한 기회에 범고래 쇼를 보고는 범고래가 조련사의 손동작에 의해 자유자재로 움직이는것에 의문을 갖는 것으로 시작된다. 그는 조련사에게 이유를 물어보게 되고 조련사는 웃으며 ‘칭찬’이라는 답을 가르쳐준다. 여기서 웨스는 누구나 한번쯤 생각했을법한(?) 자신의 생각을 말한다.
“이 고래들이 당신을 위해 쇼를 하도록 어떤 술책을 쓰는 겁니까? 혹시 굶기나요?”
조련사는 이런 무례한 행동에 당황하지만, 그는 곧 웨스에게 자신이 훈련시키는 방법에 대해 설명한다. 그의 훈련방법을 알고나면 수긍이 가기도 한다. 만약 술책을 쓰거나 굶긴다면

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