2. 리더쉽을 통한 지휘활동
3. 동기유발을 통한 지휘활동
4. 의사소통을 통한 지휘활동
5. 21세기 지휘활동
계획활동
목표 설정
사명 표명
자원 결정
전략 창출
조직화 활동
직무 설계
과업 구체화
조직구조 창출
스태프 배치
업무활동 조정
절차 설정
자원 배분
지휘 활동
직원 지휘
동기 부여
의사 소통
갈등 해소
변화 관리
통제활동
성과 측정
성과와 기준비교
성과향상을 위한 필요행위 실행
1. 지휘활동
지휘활동은 기업목표달성에 몰입하도록 도와주는 활동
지휘활동(leading) 개념
종업원들이 적극적으로 몰입하도록 도와주는 경영자 활동
업무를 잘 수행하도록 종업원들의 동기를 유발하고 이끄는 활동
2. 리더쉽을 통한 지휘활동
리더십(leadership) : 종업원들에게 영향을 미치는 능력
리더십 근원 : 권력(power)
공식적 지위에 의해 영향력
개인적인 특성에 의해서도 영향력
경영자의 세가지 유형
경영능력과 리더쉽 모두 있음
리더쉽은 있으나
경영능력 없음
경영능력은 있으나
리더쉽 없음

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