[독후감]이랜드 기업의 경영을읽고
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분야
hwp★이랜드 기업의 지식경영 도입후의 기업내의 반응
★이랜드의 지식경영전략
이랜드 기업의 지식경영구조는 성과관리, 학습조직, 지식관리 3가지로 구성되어 있다.
성과관리는 BSC 시스템에 의해 이루어지고 있다. 학습조직은 지식경영의 가장 중요한 부
분으로 이랜드에서는 조직이 자신의 일에 관한 피드백을 수행함으로써 일어난다. 조직이
피드백을 수행하려면 조직의 기억을 유지하는 기록 장치(BSC와 KMS)가 필요하다. 조직
에는 한 개 이상의 피드백 고리가 있는데, 이랜드의 경영은 크게 두 개의 피드백 고리를
가정한다. 하나는 외부 환경과 그에 따른 전략의 수립 고리이고 다른 하나는 수립된 전략과
이를 수행한 결과의 고리이다.
한편, 전략 수립을 담당하는 학습조직으로 Leadership Center를 운영하고 있으며 수립된
전략의 완수를 담당하는 학습조직으로 Excellent Center를 운영하는데, 이 두 개의 학습
조직은 BSC를 통해 그 성과가 관리된다. 그리고 전략이 수립되면