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[인적자원관리] 사우스웨스트 Southwest Airlines 사례를 통한 HR 역할과 과제

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    • 소개글
    [인적자원관리] 사우스웨스트 Southwest Airlines 사례를 통한 HR 역할과 과제에 대한 자료입니다.
    목차
    1. 변화하는 인적자원의 역할
    2. Southwest Airlines 개요
    3. Southwest Airlines 경영전략
    4. Southwest Airlines 인적자원관리
    5. Southwest Airlines 향후 과제
    본문내용
    Southwest Airlines 개요


    구 분 내 용
    리더십 허브 켈러허: 이사회 회장
    개리 켈리: 부회장겸 CEO
    콜린 바렛: 사장
    본 사 P.O. Box 36611, 2702 Love Field Drive,
    Dallas, TX 75235
    종업원 32,000명 이상(2007. 1 .31 현재)
    항공기 보잉737기 483대 운영(2007. 1 .31 현재)
    2006년
    재무현황 순이익: $499 million
    총 승객수: 96.3 million
    승객 좌석이용률: 73.1 %
    영업이익: $9.1 billion





    원가우위 전략:저가항공


    차별화 전략



    집중화 전략

    : 500마일 미만의 단거리 시장



    1. 1차~4차 면접까지 진행, 4차 전체평가 후 다수결로 결정
    2. 직원들이 동료가 될 사람의 선발 과정 참여
    3. 최우수고객의 선발 과정 참여
    4. 긍정적 자세 및 팀워크 중시하는 사람 우선
    5. 사람의 태도를 중시


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