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[경영정보시스템] 식스시그마(6sigma)

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  • 6시그마 경영사례에 대해 조사하시오
    • 소개글
    [경영정보시스템] 식스시그마(6sigma)에 대한 자료입니다.
    목차
    1.6sigma란

    2.국외사례 - GE

    3.국내사례 - LG전자

    4.다른 분야 사례 - 에스원

    5.결론
    본문내용
    식스시그마란?

    품질혁신과 고객만족을 달성하기
    위해 전사적으로 실행하는
    21세기형 기업경영전략
    창안자인 미국의 마이클 해리 박사에
    의하면 ‘통계적 측정이자 기업전략이며
    철학’이라고 정의
    통계적 측정이라는 것은 개관적인
    통계수치로 모든 프로세스를 측정,
    분석한다는 뜻

    20세기 최후의 경영기법
    Miss나 에러발생률을 1백만분의 3.4이하로 한다는 높은수준의 목표를 설정
    마케팅, 엔지니어링, 서비스, 계획책정프로세스 등
    경영활동 전반을 대상으로
    추진하는 전사적인 활동
    무결함의 달성보다 결함의 억제
    참고문헌
    한입에 쏙 들어오는 식스시그마:
    데이비드 브루스터, 게리 칼웰/21세기북스
    성공하는 6시그마 실패하는 6시그마=Way to successful six sigma:
    조영철/중앙북스
    LG경제연구원 경영정보

    효과적인 6시그마 적용을 통한 경영혁신에 관한 연구 : 
    GE와 철도청 사례 중심으로 / 이기동/경희대학교 대학원 
    #경영#측정#사례#프로세스#경영기법