[경영학] 12장 조직의 저항관리 -한국전기초자

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레포트 > 경제경영계열
2010.01.27
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소개글

[경영학] 12장 조직의 저항관리 -한국전기초자에 대한 자료입니다.

1.경영혁신의 성공조건 : 저항관리

2.한국전기초자 소개

3.한국전기초자의 환경과 위기

4.한국전기초자의 혁신 및 저항관리

본문내용

경영혁신의 성공조건 : 저항관리

1) 경영혁신에 대한 저항은 왜 일어나는가?
- 변화를 기피하고 현재에 머무르려는 본성에 기인
(GE- 잭 웰치, ”변화를 따르려는 사람은 없거나 아주 적다”)

혁신에 따른 저항을 관리하는 방법
▪ 변화의 시행조치가 혁신적 or 혁명적이어야 한다.
: 관료화된 보수세력의 힘을 이겨내기 위해서는 점진적or 단계적 변
를 해야 한다.

▪ 경영자는 혁신 초기에 엄격한 태도를 유지해야 한다.
: ex) 공장의 폐쇄, 일부 사업부의 매각, 조직개편 등의 결단력을 보이는 것은 저항심을 낮추는데 도움이 된다.

▪ 경영자들의 일관성 있는 행동은 설득력을 높인다.
: ex) GE- 잭 웰치, “당신은 직접 대중 앞에 나서서 당신의 메시지를 쉴새 없이 되풀이 해야 한다. 메시지의 내용은 늘 같아야 하며 아무리 지루하더라도 이 작업을 계속해야 한다.”

▪ 변화를 위한 작업은 빠르게 추진해야 한다.
: 혁신을 위한 작업은 예상했던 것보다 시간이 많이 소요된다. 빨리 시행할 수록 변화에
반대하는 세력을 설득하고 관리하기가 수월해진다.

▪ 잘 다져진 기초가 전제돼야 혁신이 가능하다.
: 변화는 언제나 창조적인 파괴다. 단, 보존해야 할 옛 것은 살리되 없어져야 하는 옛 것은 과감히 없애버려야 한다. 잘 다져진 기초는 소중한 기업의 자산이다. 기준 없는 혁신은 더 큰 저항을 불러오기 마련이다.

혁신에 따른 저항을 관리하는데 있어 가장 효과적인 방법은
“ 조직구성원들 간의 끊임없는 커뮤니케이션 “

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