분야
pptx2. 한국 홈플러스의 영국 역수출
3. 홈플러스의 친 환경 전략
① 매장환경측면
그린스토어(Green Store)
One Stop Life Service
② 고객서비스 전략
-고객들을 위한 쿠폰제
각종 편의시설
-품질만족제
-계산착오 보상제
-배달 책임제
-유통기한 보상제
-서비스 실명제
1.TESCO-Home Plus 브랜드 네임
2.점포구성
-복층 구조.
-2층에 비식품 전문 매장(사업의 확장)
-매장의 고급화.
3.고객 가치 창조관
PB제품에 대한 고객 선호도와
의견을 제품에 반영
-품질을 높이고 상품홍보의 장.
(1) 에너지절감 및 탄소배출량 관리 전문조직 구성
-에너지 절감 및 탄소 배출량을 관리할 수 있는 전문조직을 새로이 구성
-홈플러스 탄소 발자국 관리시스템을 통해 2006년부터 홈플러스에서 발생되는 모든 탄소 배출량을 관리하고 CO2 감축을 위하여 노력
(2) 탄소라벨 상품 17종 런칭해 환경경영 강화
-최초로 탄소 배출량을 표시한 탄소 성적 표지제 인증 상품 17종을 매장에서 선보임.
(3) 불필요한 포장재 줄여 환경개선
-홈플러스는 불필요한 포장재 줄이기 캠페인
-그린마일리지 추가 적립행사 전개.
(4) 임원평가에도 환경경영 지표 선정
-최근 직원 출장 시 이용하는 운행 수단에 의한 CO2 발생까지 관리하고자 연료 항목을 추가