[인사관리] Book-Off에 대한 분석과 컨설팅

※ 미리보기 이미지는 최대 20페이지까지만 지원합니다.

분야
등록일
페이지/형식
구매가격
적립금

레포트 > 경제경영계열
2010.07.14
12페이지 / ppt
1,600원
48원 (구매자료 3% 적립)

다운로드 네이버 로그인

추천자료

RFID Radio Frequency Identification의 이해

2022 중견기업 일자리 박람회 [더존비즈온]_컨설팅(ERP 인사_그룹웨어 컨설팅), 경영관리_회계(관리회계 내부회계), 경영관리_인사(급여 및 지원), 경영관리_인사(채용) 직무 BEST 우수 자기소개서 자소서

학교 기능,특징, 학교 규모, 학교 감사,인사관리, 학교와 컨설팅, 학교와 지역사회, 학교와 폭력없는 학교 만들기, 학교 시장화사례, 학교 과제

[인적자원관리] 일본 `주켄공업`의 인사관리 사례

2022 중견기업 일자리 박람회_[더존비즈온]_컨설팅(ERP 인사_그룹웨어 컨설팅), 경영관리_회계(관리회계 내부회계), 경영관리_인사(급여 및 지원), 경영관리_인사(채용)_BEST 우수 자기소개서

[인적자원관리] 맥킨지의 인적자원관리 전략

[인적자원관리] 서울프라자호텔 채용방식의 개선

[인사관리] 유한킴벌리의 인적자원관리 시스템

[인사관리] 휴맥스 인적자원관리

소개글

[인사관리] Book-Off에 대한 분석과 컨설팅에 대한 자료입니다.

선정이유
북오프 CF
Ⅰ 기업 소개
Ⅱ 환경분석
Ⅲ 문제 인식
대안의 선택
예측되는 결과

본문내용

선정이유
최근에 생긴 신생 점포

전무했던 세련된 중고서점

외국인이 지점장으로 근무

높은 아르바이트생 비율

Ⅰ 기업 소개
북오프 in 신촌
13번째 국외 지점

2009. 9. 15(토) 오픈

일본인 정직원 2명과 한국인
아르바이트생으로 운영

일본 도서 위주의 깨끗하고 쾌적한 분위기

일본거주 1년 이상자에 한해서 채용

주 고객 중 90%가 한국인(다른 지점과 상이)

향후 한국서적 위주로 탈바꿈하기
위해 계획 중

Ⅲ 문제 인식
낮은 동기부여로 파생되는 문제

① 정규직에 비해 상대적으로 부족한 소속감

계약직 아르바이트생이라는 신분
결과적으로, 업무 전반에 대한 관심과 참여 부족(자신의 파트만 고수)

② 높은 이직률 → 업무 시스템 능력 저하

불안정한 고용환경
4단계 프로세스에 구멍
결과적으로, (재교육으로 인한)업무 정체현상, 잔업 과중
관리자의 업무 과중

대안의 선택
낮은 동기부여로 업무의 연속성 저하
- 6개월 단위 계약 명시 → 책임감 고취
- 서적 관리 시스템 도입 or ‘북마스터’ 제도 도입
→ 프로세스의 연속성 보장
→ 하나의 체계적 관리 이루어짐
cf. 북마스터(정규직)
매수한 중고책 평가 및 분류 진열 검색 업무담당(판매나 가공업무 제외)

대안의 선택- 직무 분화를 명확히 한다
매니저 : 계약직 아르바이트 생 관리, 매장 관리
북마스터 : 중고책 매수 평가 진열 담당
계약직 아르바이트생 : 중고책 판매 가공 및 각종 잔업
지점장 : 점포 정책수립 및 매출신장 노력, 홍보 프로젝트 팀(단기) 구성
- 부수적으로, 한국 신촌점의 독립 운영 방안 확보
현지화 정책에 부합, 비효율적 매입 감소, 잠재적 수요층으로 인해 매출 신장 가능성

#인사관리 #컨설팅 #관리 #인사 #BookOff