1)개요
2)이론적 배경
(1)전반적 배경
(2)사회복지실천 분야에서의 이론적 배경
3)실천과정
(1)접수 단계
(2)문제 청취
(3)문제 우선 순위의 설정
(4) 부정적 인지·사고 체계탐색
(5)개입전 자료수집
(6)부정적 인지 사고체계의 정황 분석
(7)순기능적 인지 ·사고체계로 전환
(8)변화를 지속시키기 위한 과제내주기
(9)평가
4)적용분야 및 실천결과들
2)개입과정
(1)느낌알아내기
(2)느낌에 이름붙이기
(3)느낌 소유하기
(4)사고습관 검토하기
(5)정서 이면의 것들 검토하기
(6)행동대안의 선택돕기
사례
인지·행동 모델 기법의 기본전제는 대부분의 사회적, 행동적 역기능이 자기 자신을 비롯한 삶의 상황들에 대해 갖고 있는 잘못된 인지체계에서 기인한다고 본다.
여기서 인지 체계란 자아개념뿐만 아니라 인간의 내면에 저장된 인식의 틀을 비롯해 지식, 기대, 희망, 의견 등으로 구성 되어있으며 개인의 행동을 주로 결정한다. 이는 의식적 현상 또는 의식에 가까운 과정이라 할 수 있다.
인지이론은 개인의 성격은 과거에 경험에서 피동적으로 형성되는 것, 어떠한 이유에 기인한 결정론적이라는 것을 부정한다. 따라서 개인이 문제를 가지고 있다면 그것은 클라이언트 자신의 잘못된 인지체계에서 비롯된 것이기 때문에 자신의 의식 영역 내에 심리적 불균형 상태를 해결할 수 있는 열쇠를 가지고 있다고 본다.
* 인지의 A-B-C 이론
엘리스가 제시한 이론으로서 A는 개인 앞에 놓인 사건(activating events), B는 앞에 놓인 사건에 대해 자신이 믿거나(believe), 생각하거나, 자신에게 하는 말을 의미 한다. C는 앞의 B로 인해 초래된 감정적 결과(consequence)를 의미한다.
정리하면 A는 자극 또는 조건이라 볼 수 있고, C 정서적 반응이며 이 사이에는 B 즉 인지과정이 개입된다는 것이다. 일반적으로 사람마다 어떤 현상에 대해 각기 다른 반응을 보이는데 이것이 인지과정의 차이이며, 일반적으로 이는 목표 지향적이다.
인지 치료적 접근방법에 입각해 치료하는 사회복지사의 목표는 클라이언트의 비이성적인 사고에서 나오는 역기능적인 감정을 자기스스로 변화시킬 수 있도록 도움을 제공하는 것이다.
이는 클라이언트의 인지 재구성을 통해서 이루어지고 전략은 다음과 같다.
1)외부세계에 대해 갖고 있는 잘못된 개념, 비현실적 기대 및 잘못된 생각들을 변화시킴.
2)자기 자신에 대한 비합리적 서술을 수정.
3)문제해결능력 및 의사결정 능력의 배양.
4)자기통제 및 자기관리 능력의 함양.(Fisher, 1981)
인지행동모델은 클라이언트의 문제가 개인의 측면이라기보다는 개인과 상호작용하는 모든 과정에서 이루어진다고 보고, 그 주변의 사건들까지 개입의 범위를 넓힌다.
또한 한 개인의 사회행동 또는 사회적 반응을 결정하는 것은 개인적 특성과 상황속성 사이의 상호작용의 결과라고 본다. 또한 인지체계는 환경으로 일방적으로 영향을 받는 것이 아니라 영향을 주며 상호작용한다고 보고 있다. 이러한 기본이론으로부터 나오는 주요개념은 규칙(rules),의미(meanings), 부적응적 사고(maladaptive thoughts)가 있다.

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