분야
hwp1)인간관계의 의미
2)인간관계의 유형
①생산성에 따른 인간관계 유형
2. 인간관계론의 발달배경
1)전통적 인간관계론-테일러의 과학적 관리론
2)초기 인간관계론-메이요의 호손실험
3. 인간관계의 특징
4. 인간관계의 형성과정
1)인상형성의 과정
2)호감을 촉진하는 요인
①근접성
②유사성
③상보성
④상호 호혜성
⑤개인적인 특성
5. 인간관계의 영역
1)이성관계
①이성관계의 특성
②이성관계의 지도
2)친구관계
①친구의 특성과 역할
②친구만들기
3)가족관계
①부모자녀관계의 특성
②부모자녀관계의 갈등요인
③부모자녀관계의 갈등해결
4)교사와의 관계
①인간관계 대상자로서의 교사의 역할
②교사에 대한 학생의 태도
③교사학생관계의 갈등요소
5. 인간관계의 지도
1)대인기술
①대인기술의 의미와 특징
②대인기술의 유형
③대인기술의 지도방법
참고문헌,자료
1)인간관계의 의미
-인간관계란 넓은 의미로 대인관계, 좁은 의미로 인간에 관련된 제반문제를 말한다. 즉, 인간과 인간 사이의 원만한 화합을 통해 상호간에 더욱 좋은 상태를 유지하기 위한 모든 내용을 인간관계라고 한다.
-조력관계
2)인간관계의 유형
①생산성에 따른 인간관계 유형
․생산적인 인간관계 : 조력적인 관계, 치료적인 관계, 효과적인 관계. 인간관계가 긍정적인 방향으로 형성되는 것으로 서로에게 도움이 되는 인간관계.
․비생산적인 인간관계 : 비조력적인 관계, 파괴적인 관계, 비치료적인 관계, 비효과적인 관계. 부정적인 인간관계로서 조력적이지 못하며 서로에게 피해가 되고 스트레스나 고통의 원인이 되는 관계.
②형성 및 유지요인에 따른 인간관계의 유형
․일차적 인간관계 : 혈연, 지연, 학연 등에 의해 형성되는 인간관계→운명적
․이차적 인간관계 : 개인적인 매력, 직업적 이해관계, 가치관의 공유에 의해 형성되는 인간관계
2. 인간관계론의 발달배경
․역사적으로 은 경영적 측면에서 먼저 요구
․산업혁명 이후 종업원의 생산성이나 능률향상의 극대화를 위하여 인력관리를 어떻게 해야 하는가
1)전통적 인간관계론-테일러의 과학적 관리론
․과학적 방법의 활용을 통한 관리
․산업혁명 이후 기계를 돌리기 위한 노동자를 고용하게 되었는데, 기업의 관리부족으로 노동자들의 조직적인 태업이 발생.
․테일러는 작업방식의 과학화, 임금형태의 합리화, 작업환경의 개선 및 정비 작업자의 신체적 조건에 대한 철저한 분석 등이 필요하다고 역설
․의의 : 노동자를 최선의 방법으로 생산과정에 활용하기 위한 기술과 지식을 체계화하는 기초를 확립함
․한계 : 인간적인 요인을 과소평가, 개성과 잠재력 무시
-김진숙 외, 2003, 인간관계 이론과 실제, 창지사
-장성화, 2009, 쉽게 풀어쓴 인간관계론, 동문사
-유수현 외, 2009, 인간관계론, 양서원
-http://wizard2.sbs.co.kr/w3/template/tp1_netv.jsp?vProgId=1000126&vVodId=V0000311936&vMenuId=1008786&uccid=10000224389&st=0&cooper=NAVER