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[pr론] 기업의 명성관리

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    • 소개글
    [pr론] 기업의 명성관리에 대한 자료입니다.
    목차
    Ⅰ. 명성의 정의
    Ⅱ. 명성관리가 중요한 이유
    Ⅲ. 명성의 6원칙
    Ⅳ. 명성관리 사례
    Ⅴ. 오래 지속되는 명성 쌓기
    Ⅵ. 결론

    본문내용
    1. 명성은 다양한 요인들의 복합적인
    상호 작용으로 형성된다.
    (Reputation is built through the
    interactions of various factors)

    제품, 서비스의 품질
    제품원산지의 국가 이미지
    경쟁 기업과 고객의 관계
    고객과 기업의 커뮤니케이션
    기업이 속한 산업분류
    고객대우 등


    ▶‘에비앙은 패션이다’
    에비앙의 고급화 전략.
    물이 명품이 되고 있는 것.

    ▶ 이야기를 통한 ‘드림 마케팅’
    페트병에서 탈피, 향수병을 연상케 하는 독특한 용기 디자인.




    에비앙, 물 한병에 담긴 ‘네버엔딩 스토리’
    기사요약
    해럴드경제, 2010-04-02 김영화 기자
    온라인 명성 관리는

    뉴미디어인 인터넷의 특성을 활용
    새로운 항목들이 명성 구축의 요소로 등장
    현실의 명성 구축과 다른 양상으로 명성을 관리

    인터넷의 상호작용성 활용
    보안기술, 운영기술 필요
    방문고객에게 서비스차별화
    신뢰할 수 있는 정보 제공

    참고문헌
    ‧ 김무곤, 김소진(2009). 「기업의 도덕성 위기 상황에서 공중의 CSR활동에 대한 인식이
    기업명성과 브랜드 태도에 미치는 영향」. 광고연구. 

    ‧ 배재형, 『사이버 PR 성공사례-(주)세스코』,
    http://blog.naver.com/abcde10?Redirect=L og&logNo=80019108472

    ‧ 석남식, 「전순표 세스코 회장 “업종 첨단화, 유머경영이 성공 비결”」,
    이코노미스트 846호, 2006.07,
    http://magazine.joins.com/search_link.asp?Total_ID=2350042

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    동아대학교 사회복지학대학원.

    ‧ 엄혜진(2004). 「위기관리 커뮤니케이션 차이에 관한 연구 : 아시아나와 SK 사례를 중심으로」.
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    ‧ 숟가락의 전설(2009.07.02), SK네트웍스, SK그룹 지배구조의 Joker. 자료검색일 2010.05.15.
    자료출처 http://blog.daum.net/ssgjeon/18278266

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    ‧ Paul A. Argenti & Janis Forman(2002). The power of corporate communication.
    이승봉 옮김(2006).『기업 홍보의 힘』. 커뮤니케이션북스:서울.

    ‧ company overview-nike inc. brand portfolio

    ‧ NIKE SPORTS KOREA, 기업정보-브랜드 연혁

    ‧ shooting star, 「액티비아 요거트, 에비앙 생수 어느 기업이 만드는거지?」

    ‧ 전호림, 「“[특파원리포트] 日, 고객 속이다 '혼쭐'”」, 세계, 매일경제, 2000.08.22.

    ‧ 정진호,「“[종합] 삼성전자, 4분기 사상 최대 실적” 」, 경제, 아이뉴스24, 2004.01.15.

    ‧ 한정연, 「"현대.기아차, 2015년 500만대 클럽 가입"」, 경제, 한국경제TV, 2010.02.24.
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