[조직행동] 제록스의 LUTI 교육훈련

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레포트 > 경제경영계열
2010.10.05
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소개글

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1.Xerox 연혁
2.Xerox 성장
3.Xerox 위기
4.Xerox 품질혁신
5.LUTI 품질교육 훈련
6.Xerox의 성과
7.Xerox의 혁신 및 효과
8.한국기업에게 주는 메시지
9.결 론

본문내용

1906년. 소규모 인화지 제조업체 Haloid 설립.
1945년. 선친의 뒤를 이어 Joseph Wilson이 사장으로 취임.
1958년. Haloid Xerox Company로 개칭.
1959년. 사무용 자동복사기 Xerox 914 발매.
1961년. 현재의 회사명인 Xerox로 상호 변경.
1962년. 일본의 Fuji Film과 합작으로 Fuji Xerox를 설립.
1968년. 포춘 500대 기업으로 선정.
1974년. 한국 동화산업과 일본 Fuji Xerox의 합작으로
코리아제록스 설립. (현 한국후지제록스)
1984년. 투자금융회사인 밴 캠픈 메릿을 매입.
1989년. 제 2회 말콤 볼드리지 품질 대상 수상.

위기와 고난 속에서도 품질혁신의 대응방안으로 성공과 무에서 유를 창출할수 있었던 제록스 회사 제록스의 회사에 대해 좀 더 깊이 알아봐야겠다 싶었고 많은 경쟁체제에서도 살아남을수 있었던 제록스의 경영기법 지금부터 들어가보겠다!!!

2차 세계대전중 정찰 사진이 급증
코닥의 그늘 아래 착실히 성장
전쟁 종료 후 인화지 수요 감소
축소된 시장에서 치열한 경쟁
제로그라피 연구에 막대한 자금 투입
최초의 현대식 복사기 914모델이 출시
제록스 914모델의 성공
1965년 시장 점유율의 65%차지

전통적인 교육방식은 강의실에 교육생들을 모아서 가르치고 그들이 배운 것을 돌아가서 적용해 보라는 것이었음.

그러나 사람들에게 익숙하지 않은 새로운 행위와 습관을 교육시키면 얼마 지나지 않아서 교육 이전의 상태로 되돌아가고 만다는 것은 많은 연구에 의해 확인된 바 있음. (전혀 다른도구를 주면 익숙한 도구때문에 교육을 성공 할수 없다는것) -환경이 도구를 지탱해주지 못함.

따라서 종래의 교육훈련 방식을 품질 기능훈련이나 행동훈련에 적용 할 경우에는 교육효과의 반감기가 매우 짧은것을 느끼게됨.

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