분야
hwpⅡ. 본론
1. 리더십의 개념
2. 리더십 모형의 변화
3. 상황적 리더십 모델
1) 리더의 행동과 스타일
(1) 리더의 행동유형
(2) 리더십 스타일
[사례] 이명박 대통령
[사례] 거스 히딩크
[사례]GE(제너럴일렉트릭)의 의사결정 방법
[사례] 3M의 윌리엄 맥나이트
2) 팔로우어
3) 상황 변수
4. 리더십 스킬
1) 셀프 리더십
1. 변화를 추구하라
2. 가치관과 비전을 정립하라
3. 스마트하게 계획을 세워라
4. 열정적으로 집중하여 단련하라
5. 균형 잡힌 삶을 살아라
2) 타인경영 리더십
1. 상대방에게 관심을 갖아라
2. 미소, 인사, 칭찬을 하고 비난, 불평을 하지 마라
3. 경청하라
4. 신뢰를 구축하라
Ⅲ. 결론
리더십의 상황적합 이론은 몇 가지 상황적 변수들이 어떤 특정 개인이나 집단에게 가장 적절한 리더십 스타일을 결정짓는다고 말한다(Daft, 2002). 구성원들의 준비도 외에도 고려해야할 가장 중요한 변수로서 리더-팔로우어 관계에서의 신뢰의 수준, 달성해야 할 목표, 과업의 특성, 유효한 보상, 시간적 요건들을 고려해야한다.
• 신뢰
신뢰란 상대방이 자신에게 손해를 끼치지 않을 것이라는 긍정적인 기대에 근거하여 인간관계 상에서 위험을 감수할 만한 준비가 되어있음을 말한다(McAllister, 1995). 신뢰는 리더들이 효율적인 리더의 첫 번째 특성인 진실성을 증명하기 위해 필요한 구성원들로부터의 존경과 협조를 얻을 수 있도록 한다(Kouzes and Posner, 1987). 리더들은 구성원들이 그들의 비전을 받아들이고 특정 목표에 최선을 다하도록 하기 위해 먼저 진실성을 갖추어야 한다.
신뢰와 관련된 다섯 가지 주요 요소는 성실성, 능력, 일관성, 충실함, 개방성 등을 포함한다(Schindler and Thomas, 1993). 성실성은 정직과 신용을 나타낸다. 만약 구성원들이 리더가 정직하다고 생각하지 않으면, 다른 요소가 아무리 충족된다 하더라도 소용이 없다. 능력은 전문적이며 인간관계와 관련한 지식과 스킬을 포함한다. 사람들은 능력이 검증되지 않은 자의 말은 귀담아 들으려 하지 않는다. 일관성은 상황을 다룸에 있어서의 신뢰성과 예측가능성, 그리고 올바른 판단과 관련한다. 일관성이 없는, 특히 말과 행동의 차이는 신뢰성을 감소시킨다. 충실함은 타인의 체면을 지켜주고 하는 열의를 말한다. 개방성은 언제나 사실만을 말하는 것을 뜻한다.
리더와 구성원들의 관계는 신뢰가 기본이다. 리더에 대한 신뢰는 상사가 부하의 이야기를 귀 기울여 듣고, 부하의 문제를 해결해 주려는 노력을 기울이면서 부하의 약점이 드러나지 않도록 배려해 주는 것에서부터 형성되기 시작한다. 리더와 부하간의 신뢰는 일에 대한 몰입도를 높임과 동시에 평가 결과에 대한 납득성을 높이고 보상에 대한 불만을 최소화시키는 역할을 함으로써 궁극적으로 긍정적 영향을 끼치게 된다.
• 목표
자신의 적절한 리더십 스타일을 결정하기에 앞서서, 달성하고자 하는 구체적 목표를 분명히 해야 할 필요가 있다. 적절한 리더십 스타일은 각기 다른 목표를 달성하고자 하는 개인이나 집단의 준비도에 따라 달라질 수 있다.