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[품질경영] 품질전략계획

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    [품질경영] 품질전략계획에 대한 자료입니다.
    목차
    Ⅰ. 품질전략

    Ⅱ. 전략계획 과정

    Ⅲ. 방침전개

    Ⅳ.품질전략의 실행
    본문내용
    품질전략
    전략 계획
    전략
    전략의 3가지 요소

    품질전략의 개념
    1)전략은 집중할 수 있는 주요기법을
    개발 함으로써 효과적 추진가능

    2)전통적 경영전략
    재무 기능 – 원가우위
    마케팅 기능 – 차별화 우위

    3)종합적 품질
    두 분야를 향상시키는데 중요한 역할
    품질의 역할 : 시장에서의 경쟁우위 창출
    품질의 추세 : 품질전략과 보완적 경영전
    략 사이의 구분이 사라짐

    4)일반기업의 전략계획
    재무전략과 마케팅 전략에 집중
    세계적 일류기업–종합적 전략 계획에 통합,
    중추적 운영전략으로 인식

    전략과 품질경영상
    품질경영상의 평가기준
    품질요건의 종합적인 사업계획에 있어 통합여부
    고객을 위한 우수한 가치 창출
    많은 관심과 노력 필요

    (말콤볼드리지상, 데밍상, 품질경영상 참고)
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