머리말
1. 사례관리란 무엇인가?
2. 사례관리의 문제점
3. 사례관리의 문제점에 대한 대안
맺음말
참고문헌
- 다양한 문제와 복합적인 욕구를 가진 클라이언트 대상
- 클라이언트의 문제해결과 치료보다는 욕구충족과 보호에 더 중점
- 클라이언트의 보호의 연속성과 책임성을 보장
- 서비스의 효과성과 효율성을 높이기 위해 포괄적인 서비스제공, 서비스의 조정과 점검 실시
- 클라이언트와 그들의 사회 환경과의 상호작용에 관심을 집중, 다양한 지원체계의 광범위한 서비스 활용
- 가정방문과 같은 출장원조, 안내와 의뢰등과 같은 적극적인 클라이언트와의 접근 강조
- 클라이언트 수준에서 클라이언트 각자의 욕구를 개별화 하며, 개입과정에서 클라이언트의 참여와 자기결정 촉진
- 개별적인 실천기술과 지역사회 실천기술 통합한 형태
4) 사례관리의 목적
(1) 사례관리의 목적
① 클라이언트에게 어떤 일정한 장소나 기간 내에서 계속적으로 서비스를 제공하는 보호의 연속성을 보장하는 것
② 일정기간 동안 혹은 개인의 일생을 통하여 개인의 욕구가 변화할 때, 서비스가 개인의 욕구의 모든 영역에 제공되도록 보장하는 것
③ 서비스 이용자의 적격성, 기준, 규정, 정책, 절차 등과 관련된 서비스의 접근에 대한 장애물을 극복, 개인이 필요한 서비스 쉽게 접근할 수 있도록 원조
④ 서비스가 클라이언트의 욕구에 적합, 적당한시기에 적절한 방식으로 제공될 수 있도록 하며 동시에 서비스가 중복되지 않도록 관리하는 것
(2) 사례관리의 목적을 충족하기 위한 사례관리자의 활동을 중심으로 한 사례관
단행본
엄명용, 김성천 외 2명, 2010, 『사회복지실천의 이해 』 학지사
정순둘, 2005『사례관리실천의 이해』 학지사
Arthur J. Cropley ,2004 『사례관리 개념과 기술』 학지사
연구논문
김한양, 2006. ⌜사례관리 촉진저해요인 평가에 관한 연구-사례관리담당자의 인식을 중심으로⌟, 연세대학교 행정대학원 석사학위논문, 참고
인터넷 홈페이지.
"사례관리의 문제점과 개선방안에 관한 연구", , 2009. 06. 03,< http://blog.naver.com/043w?Redirect=Log&logNo=100067971383 > (5.Nov. 2010)
"사례관리(Case Management)-자원개발 및 실천(사정, 계획수립)-", , 2006. 03.17, (5.Nov. 2010)
"우리나라에서 시행되고 있는 사회복지제도 또는 정책 중에서 문제점 및 개선방안", , 2010. 06. 30, ((5.Nov. 2010)

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