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The North Face(노스페이스)의 중장년층 고객감소 현상과 해결방안

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    • 소개글
    The North Face(노스페이스)의 중장년층 고객감소 현상과 해결방안에 대한 자료입니다.
    목차
    1.기업소개

    2.4P

    3.경쟁사 비교

    4.노스의 차별화 전략

    5.국내 연령별 노스페이스 제품 이용 현황

    6.국내 시장 내 노스페이스의 입지

    7.SWOT

    8.현행전략

    9.대책 제시

    본문내용
    제품 개발시 실제 필드에서 얻어진 경험을 바탕으로 아이디어 현실화를 위해 소재의 설계, 기술 한계에 도전하고 있음

    아웃도어를 리드하던 브랜드가 40-50대 특정 계층을 대상으로 한 상품 개발에 나선 것과는 달리 특정 소구층을 배제한 것

    원단 재질과 제품 부위별 특징, 기능성에 대한 소비자 인식를 변화시킴

    매년 10개정도의 매장을 오픈. 빠른 유통 확장 정책은 지양

    적당한 수의 매장운영으로 점당 매출을 극대화 하는 전략 고수

    노스페이스 고객층은 전 연령대를 아우르고 있으나 10~20대 연령대가 주 고객층.

    아웃도어 의류의 기능적인 특성보다 하나의 패션 아이템으로서 부각

    어린이는 티셔츠, 10~20대는 재킷, 백팩, 4~50대는 고기능성 등산복, 6~70대는 모자와 등산화를 주로 이용. 국내가격 24만원 재킷은 한 시즌에 6만장 팔리는 등, 10~20대 고객의 지지가 강력함

    10대는 브랜드에 대한 유행성, 로열티가 매우 큼

    최근엔 새로운 모델로 공효진을 기용함. 10~20대 여성층 고객 확보를 위한 마케팅.

    유통 전략 측면에서는, 아웃도어 상품 뿐 아니라, 아웃도어 문화 자체를 어필하려는 추세

    아웃도어 웨어가 등산복이라는 고정관념을 깨고, 실용성과 심미성을 추구.

    10~20대를 겨냥한 마케팅에 집중하여 청년층을 위한 브랜드라는 이미지가 잡힐 시, 중장년층 고객 이탈 가능성이 있다.

    #고객감소#해결방안#노스페이스#중장년층