1. 정의
2. 현황 및 추세
3. 성공 및 실패요인
4. 성공 및 실패사례
① 아마존
② 구글
③ 델(Dell)의 다이렉트 사업 모델
5. 발전방향
롱테일은 파레토 법칙을 그래프에 나타냈을 때 꼬리처럼 긴 부분을 형성하는 20%의 부분을 일컫는다. 파레토 법칙에 의한 80:20의 집중현상을 나타내는 그래프에서는 발생확률 혹은 발생량이 상대적으로 적은 부분이 무시되는 현상이 있었다. 그러나 인터넷과 새로운 물류기술의 발달로 인해 이 부분도 경제적으로 의미가 있을 수 있게 되었는데 이를 롱테일이라고 한다. 이는 기하급수적으로 줄어들며 양의 X축으로 길게 뻗어나가는 그래프의 모습에서 나온 말이다.
2. 현황 및 추세
2005년 2월 구글의 CEO인 에릭 슈미트는 애널리스트와의 모임에서 구글을 롱테일을 추구하는 기업이라고 선언한 바가 있다. 에릭 슈미트는 이미 전 세계에 엄청나게 수가 많지만, 각각의 규모는 매우 작은 시장이 급성장하고 있으며, 이러한 시장을 공략하는 것이 구글의 전략이라고 말했다. 이를 활성화 시키기 위해 수많은 소규모 기업과 개인이 직접 돈을 벌 수 있는 인프라를 구축하고 이를 지원할 수 있는 다양한 방법을 지원하는 것이 구글의 근본적인 전략이라고 한다.

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