Ⅰ. ‘옴부즈맨’의 정의
Ⅱ. 옴부즈맨 방송
Ⅲ. 옴부즈맨 프로그램
Ⅳ. 프로그램 문제점
Ⅴ. 해외사례
Ⅵ. 개선방향
Ⅰ. ‘옴부즈맨’의 정의
옴부즈맨은 본래 정부의 독주를 막기 위한 일종의 행정 감찰관제도, 호민제도를 뜻합니다. 행정기관에 의해 침해받는 각종 국민의 자유와 권리를 보호해주는, 보충적 국민권리 구제제도라고 할 수 있습니다. 최초의 옴부즈맨 제도는 1809년 스웨덴에서 시작되어 "국민의 자유와 권리를 보호하려는 제도"로 시행되다가 제2차 세계대전 이후 행정부의 역할과 기능이 강화되자 이에 대한 통제와 국민의 권리구제 차원에서 세계 각국에 널리 보급되어, 현재 약 80여개의 국가에서 이 제도를 운영하고 있습니다.
Ⅱ. 옴부즈맨 방송
ⅰ)정의
이러한 옴부즈맨 제도는 방송에도 도입되었습니다. 옴부즈맨 방송이란 사회의 저명인사들로 구성된 언론의 비평,감시 방송을 뜻합니다. 이러한 옴부즈맨 방송은 시청자의 비판이나 고충을 수렴하고, 오보 내용을 밝혀내는 역할 등을 하고 있습니다.
ⅱ)기능
이러한 옴부즈맨 방송은 첫째로 언론의 사회적 책임을 강조하는 자율 규제장치의 기능, 둘째 일정한 권위와 신뢰를 부여 받은 사람이 언론수용자들의 불만과 의견을 수렴하고 처리하는 기능, 셋째로 언론과 수용자간의 원활한 의사소통을 가능하게 하는 기능, 넷째 수용자의 입장에서 언론을 향한 감시와 개선의 압력을 가하는 기능, 마지막으로 구체적으로 제기되는 수용자의 불만이나 피해사례에 대해 적절한 해명과 실질적인 사과 및 보상조치를 해주는 강력한 통제제도의 기능을 하고 있습니다.

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