1.문제제기 (조사목적)
II.본론
1.6시그마의 도입배경과 정의
(1) 6시그마의 도입배경
(2) 6시그마의 정의
ⅰ) 일반적 정의
ⅱ) 통계적 정의
ⅲ) 6시그마의 5대 성공요소
2.6시그마 적용 사례
(1) 성공사례 : 삼성SDI
(2) 실패사례 : IBM
III. 결론
1.실패의 원인들
2.6시그마의 성공적인 적용을 위한 제안점
3.연구(조사)후기
21세기는 “무한경쟁의 시대”이다. 경쟁은 기업경영의 전 분야에 걸쳐 장소와 시간에 관계없이 벌어진다. 기업의 경쟁력은 COST (비용)를 줄이거나 상품품질을 향상시키는 것만으로 높아지지 않는다. 제품품질은 물론 서비스의 품질, 판매와 구매, 회계 등 전 관리 프로세스에서 총체적으로 경쟁력이 높아질 때만 살아 남을 수 있다. 21세기형 경영기법으로 불리는 6시그마는 바로 무한경쟁시대 최상의 무기이다. 현대 전 세계의 산업에는 6시그마에 적용으로 말미암아 상당한 실적과 대외적인 인지도를 쌓아온 기업들이 많이 있다. 이에 우리조는 21세기의 산업에서 6시그마가 적용됨으로서 어떠한 비약적인 효과를 나타낼지, 또 이러한 6시그마에 대한 총괄적인 내용과 그 적용 방법 그리고 6시그마를 적용하여 성공한 기업 사례와 실패한 기업사례를 알아봄으로써 6시그마에 적용의 의의와 가치를 살펴보게 되었다.

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