인간관계론(폴렛의 접근, 호손실험, 인간관계론의 교육행정에 적용)
분야
hwpI. 폴렛(Mary Parker Follet)의 접근
II. 호손(Hawthorne)실험
1. 조명실험(1924~1927)
2. 계전기 조립실험(1927~1929)
3. 면접계획(1928~1930)
4. 배전기권선작업시잘실의 실험(1931~1932)
III. 인간관계론의 교육행정에의 적용
고전적 조직이론이 인간을 기계의 일부로 취급함으로써 조직의 구성요소인 인간을 통제의 대상으로 하구 통제의 궁극적 목적을 기계적 능률성과 생산성을 을리는 등의 비인간화 현상이 나타남에 따라 이러한 비인간화 현상을 해소하기 위하여 인간의 감정적 요소와 비합리적 요소 등을 중시하는 인간관계론이 나타나게 되었다. 인간관계론(human relations)은 "생산과정에서 인간의 사회 ․ 심리적 변인에 작용을 가하면 생산성은 증가될 것이다"라는 기본가정에서 출발하여 조직의 목적을 달성하기 위하여 조직구성원의 성취지향적 행동을 유발시키는 것은 매우 효과적인 방법이며, 인간의 경제적인 욕구충족에 급급한 관리방법보다는 오히려 사회 ․ 심리적인 욕구의 충족에 의해 관리자와 종업원 간의 인간관계를 개선하고자 하였다.
1. 폴렛(Mary Parker Follet)의 접근
인간관계론에 대한 최초의 공헌자는 폴렛(M. P. Follet)이다. 그녀는 행정에 심리적인 측면을 다룬 최초의 학자로. 경직된 과학적 관리원칙과 정태적인 조직원리에 역동적(力動的)인 감정과 창의적인 민주정신을 도입시켰다.