아마존의 탄생배경
아마존 홈페이지
아마존이 걸어온 길
아마존의 핵심전략
아마존의 매출액 추이
브랜드 가치 순위
비즈니스 모델
성공요인
몸짓 불리기
인터넷 시장 환경의 확대
시장 선점
인터넷 서점
고객 중심 경영
지속적 혁신
문제점
문어발식 컨텐츠 확대
무리한 시장 확장
낮은 수익률
1995년, 제프 베조스가 100만달러의 재산과 7명의 직원을 고용해 인터넷 서점
amazon 설립함.
인터넷 서점을 구상하게 된 배경
1. 상대적시장규모(당시 820억달러)
2. 가격이저렴한 품목
3. 온라인구매용이
4. 수많은 카테고리 (전세계약300만종의 서적판매가능)
아마존 브랜드 네임
1.아마존 강의 흐름처럼 많은 책이 아무런 막힘 없이 출판사로부터 전세계 소비자
에게로 서적을 이동시키겠다는 목표로 아마존을 네이밍하였다.
지속적 차별화 전략
대대적인 가격할인 정책
2001년 말부터 20$ 이상의 서적 주문에 대해 30% 가격 할인 시작
2002년부터 모든 품목으로 가격 할인 확대
Jeff Bezos says,
"소매업체에는 가격의 인상을 위해 열심히 노력하는 업체와 반대로 가격의 인하를 위해 열심히 노력하는 두 종류가 있는데 이중 어떤 모델도 성공적인 될 수 있는 것이지만 우리는 후자의 모델을 선택하기로 확고히 결정했다.”
2001년 4/4분기 이후 수익상승 주도
Buy.com 과의 가격할인 전쟁
Amazon보다 10% 더 저렴하게 책을 판매한다는 전략
무료배송도 Amazon에 비해 구매 가격의 제한 없이 서비스 제공

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