I. 집단지도자
II. 집단지도자의 역할과 기술
1. 집단과정촉진기술
1) 집단성원의 참여를 촉진하기
2) 집단성원에게 집중하기
3) 표현기술
4) 집단 의사소통의 초점 유지하기
5) 내용 명료화하기
6) 집단 상호작용 지도
2. 자료수집 및 평가기술
1) 정보 요청하기, 질문하기, 탐색하기
2) 확인 및 묘사하기
3) 요약 및 세분화하기
4) 언어적, 비언어적 의사소통 통합하기
3. 행동기술
1) 지지하기
2) 조언하기, 제안하기, 교육하기
3) 집단구성원의 의사소통 연결하기
4) 재구성 및 재명명
5) 직면하기
6) 갈등해결하기
7) 자원 제공하기
* 참고문헌
집단지도자는 집단이 집단목표 성취를 향하여 움직이도록 영향을 주거나 집단을 지도하는 사람을 말한다. 지도자의 유형에는 독재적 지도력, 민주적 지도력, 자유방임주의적 지도력으로 나눌 수 있다. 그러나 집단의 유형에 따라 각기 독특한 지도력이 요구되므로 특별히 어떤 유형이 가장 효과적이라고 할 수는 없으나 대체로 민주적 지도력이 가장 효과가 높은 지도력으로 간주되고 있다.
윌슨과 한나(Wlson & Hanna)는 효과적인 지도자의 특성을 다음과 같이 여섯 가지로 들고 있다.
첫째, 효과적인 지도자는 정보를 잘 알고 분석하는 과업능력이 있다.
둘째, 효과적인 지도자는 집단을 지시하며 구조화한다.
셋째, 효과적인 지도자는 기술적인 의사소통을 한다.
넷째, 효과적인 지도자는 집단의 욕구에 맞게 지도력 스타일을 적용한다.
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010
현대 복지국가의 사회복지교육 : 현외성 저, 공동체, 2014
사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017

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