들어가며
IBM 소개
루이스 거스너 전 CEO 소개
달성한 기업목표(성과)
Ⅱ. 루이스 거스너의 성공적 K,R,P -I 경영(3모듈:R중심)
위기상황에 놓인 IBM의 K,R,P-I 진단과 거스너의 선택
거스너 회장의 위기극복과 성공에 대한 K,R,P-I 3모듈 분석
IBM의 문화(I)
Ⅲ. 루이스 거스너의 리더쉽 스타일
관찰된 루이스 거스너의 태도와 행동양태
과업지향적 스타일
변혁적 리더쉽 스타일
Ⅳ. 맺음말
20세기 초부터 1980년대 까지 IBM은 누구도 막을 수 없을 것 같은 성장의 시기를 달려왔다. IBM은 기업이라기보다는 마치 하나의 제국과도 같았다. 그러나 1990년대에 들어오면서 IT시장의 환경은 급속히 변화하고 있었고, 자만심에 빠져 밖을 볼 줄 모르던 이 거대한 제국에 몰락의 위기가 닥쳐왔다. IBM은 이 위기를 극복하기 위해 처음으로 외부에서 루이스 거스너라는 CEO를 영입해왔고, 거스너는 IBM을 새로운 모습으로 변화시키면서 위기를 극복해 냈다.
본 연구에서는 IBM의 루이스 거스너 회장이 취임한 1993년부터 2002년 화려하게 퇴임하기 까지 그가 어떠한 역할을 수행하였는지 K,R,P 제 3모듈을 이용하여 분석해보려 한다. 또한 그가 발휘했던 리더쉽은 어떤 것이었는지를 살펴볼 것이다. 이를 통해 최고경영자가 위기의 상황에서 어떠한 역할과 리더쉽을 발휘해야 하는지에 대한 교훈을 얻을 수 있을 것이다.
이원조, 기업윤리는 회사의 가치를 정하는 나침반, 신기술 신경영
(2002,Vol 3. NO 3), pp. 44-48
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“IBM이 경쟁자를 떨게 만드는 진짜 무기는?”, inews24.com, 2001.7.22
우가영, 모일 필요없는 글로벌 캠퍼스, 신기술 신경영(2002,Vol 3. NO 3), pp. 36-38
신유근, 경영자론 수업자료, 2004

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