Caterpillar 의 소개
Main subject
Caterpillar 의 사례 분석
Conclusion
Caterpillar 의 미래전략
불도저, 굴착기 등의 중장비 제조회사
제 2차 세계대전 당시 미군 주둔 국가에 진출, 강력한 딜러망 구축
제품 고장 시 전세계에 거미줄처럼 퍼져있는 센터가 48시간 이내에 내에 수리
- 부품조달이 타사에 비해 쉽고 빠름
시장의 규모: 14~15조 달러에 이름
-건설업 60%, 광산업 30%, 임업 10%
EME의 수요:
-기계들이 노동력을 대체하는 추세에 크게 의지
그러나 최근 추세가 바뀌고 있음
3세계 기업들의 유리한 점
-비윤리활동 금지법이 없음
-융통성을 이용한 이익 증가
-정부의 지원
중장비
-효과적 스케줄링, 비가동시간 최소화 중요
-가격과 부품의 유효성뿐만 아니라 회사의 평판,
기계성과와 거래능력도 중요시함
EME 서비스와 부품 중요
- 풀 라인 프랜차이즈보다 개별 프랜차이즈 중요시함
- 기술적 성공보다는 효율적 목적에 맞는 개량 중요시

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