분야
hwp(윌리엄 윌못 저/김명혜 역)
- 목차 -
1. 머리말
2. 2인적 상호교환의 본질
2-1. 2인적 관계의 유형과 기능
2-2. 2인적 커뮤니케이션의 정의
2-3. 2인적 커뮤니케이션은 상호교환 적이다
2-4. 2인조의 특성
2-5. 3인조 : 2인조 더하기 한사람
2-6. 2인적 동맹관계
2-7. 2인적 관계의 생태
2-8. 동맹관계의 긍정적 이용
2-9. 2인적 관계의 요구
3. 자아의 지각
3-1 자의식의 구성요소
3-2 사회적 자아.
3-3 자아 : 잔여물
3-4 자아의 순환
3-5 가둬진 자아 : 그 행위 고리들
3-6 자아개념의 향상
4. 타인의 지각
4-1 자아 귀인과 타인 귀인
4-2 대인지각의 상호교환 적 본질
4-3 지각의 유형들
4-4 지각의 편견
4-5 대인적 매력
5. 관계의 지각
5-1 인간관계의 형성
5-2 체계이론의 관점
5-3 인간관계의 기본
5-4 암묵적인 관계의 지각
5-5 관계의 해석
5-6 관계의 준거 틀
5-7 커뮤니케이션과 관계의 도식
5-8 메타커뮤니케이션
5-9 관계의 차원
6. 관계의 미묘함
6-1 자아충족 예견
6-2 관계의 나선들
6-3 모순
6-4 이중 명령
6-5 2인적 변증법
7. 관계의 발전과 해체
7-1 관계의 변동
7-2 발전과정
7-3 관계의 재정의
8. 관계형성 능력과 관계의 개선
8-1 대화의 관리
8-2 관계의 개선
8-3 관계에 대한 비전
9. 맺음말
1. 머리말
커뮤니케이션이란 상호작용에서 시작되어 상호작용을 통해 구현되며 다시 상호작용으로 귀결된다. 인간의 상호작용은 커뮤니케이션의 목적이자 기능이며 결과이다. 이 때문에 커뮤니케이션 현상 그 자체는 궁극적인 분석 대상이나 이론이 되기 어렵다.
2. 2인적 상호교환의 본질
2-1 2인적 관계의 유형과 기능
2인적 커뮤니케이션이란 두 사람간의 상호교환이다. 기본적인 2인적 커뮤니케이션 과정은 모든 상황에서 그리고 놀라우리만치 다양한 인간관계에서 나타난다.
2인적 관계 발생유형에 대해 알아보면 낭만적 관계에서는 이성간의 관계와 동성간의 관계로 나누어지는데 이성간의 관계의 예로 남편과 부인, 약혼자, 연인 등이 있고 동성간의 관계로는 파트너, 룸메이트, 동성연애관계 등이 있다. 친구관계로는 고향친구, 보통친구, 짝 등 가족 관계에서는 혼인이나 혈연으로 맺은 관계 즉 아버지, 어머니, 형, 누나, 동생 등이 있고 직장 그리고 역할중심으로 맺은 관계에서는 교수-학생, 동업자, 의사-환자 등과 같이 다양한 형태가 있다. 2인적 관계는 발생유형 외에도 기능적인 면에서도 조사가 가능하다. 2인적 관계의 기능적인 면은 복잡하고 다양하여 많은 연구가 이루어져 산만한 편이지만 세 가지 결론을 낼 수 있다. 첫째, 인간관계의 여러 유형들이 수행하는 기능에는 차이가 있다. 둘째, 인간관계의 유형들이 수행하는 기능에는 커다란 차이가 있지만 어떤 기능은 다른 여러 관계에서 수행될 수도 있다. 셋째, 인간관계는 다양한 기능을 수행할 수 있다.
사실, 우리는 원만한 생활을 하기 위해 광범위하게 교제할 필요가 있다. 우리에게는 친근한 관계뿐만 아니라 친근하지 않은 사무적인 관계도 필요하다.
2-2 2인적 커뮤니케이션의 정의
면대면의 상황에서 커뮤니케이션 과정은 참여자들이 신호를 보내고, 그와 다른 사람이 보낸 신호에 의미를 부여하는 것을 의미한다. 사람들의 행동과 그 행동에 부여한 의미를 포함한다. 두 사람이 있는 상태에서 그 중 한명만이 상대를 인지하고 있다 해도 커뮤니케이션은 일어난다. 그러나 이는 한사람만이 신호를 처리할 뿐 2인적 커뮤니케이션이라고 할 수 없다. 두 사람이 서로 상대방을 지각하고 상대방도 역시 자신을 지각하고 있음을 인지할 때 2인조는 비로소 한 단위로서 관계를 형성하고, 이 관계에서 “각자의 행동이 상대방에게 영향을 미칠 때,” 그리고 “자신이 인지되었다는 지각이 있을 때” 상대방에 대해 어떤 역할을 하는 것을 2인적 커뮤니케이션이라고 말할 수 있다.