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hwp제1절 의사소통의 의의
1. 의사소통의 정의
의사소통(communication)이란 용어는 전통적으로 한 사람이 다른 사람에게 자신의 감정이나 사고를 전달하는 것으로 정의되어 왔다.
①쉬암(Wilbur Schramm)
-한 사람이 다른 사람에게 영항을 줄 수 있는 모든 절차
②사이먼(Herbef A. Simon) 마취(James G. March)와 함께 쓴 (Organization)에서 조직과 의사소통간의 복잡한 상호관계에 관해서 깊은 통찰을 시도함.
-조직 구성원의 한 사람으로부터 다른 사람에게 결정전제가 전달되는 과정
③라스웰(Harold D. Lasswell)의 의사소통의 요소
-누가(who), 무엇을(what), 어떤 경로를 통하여(in which channel), 누구에게(to whom), 어떤 효과를 주는가?(with what effect)
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