미국 국가성과평가위원회(NPR)의 보고서인 정보통신기술을 이용한 리엔지니어링(1993)에서
전자정부(Electronic Government)라는 용어가 처음 사용
정보과잉과 IT/전산 기술발달로 인해 정보화 사회 도래
- 정보의 신속, 정확한 처리가 국가 경쟁력 좌우
정보화에 따른 국민의 수준과 서비스 욕구의 증가
- 국민의 모습에 맞출 수 있는 새로운 정부가 필요
정보화를 선도하는 국가가 세계를 지배
- 세계 각국에서 전자정부화에 박차를 가함
한국 전자정부의 재고
1. 제한적인 정보만 제공하는 시작단계