상담의 이론과 실제 상담 장면에서 발견되는 내담자의 특징
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hwp최근에 와서는 부정적인 의미의 문제를 해결하거나 현실 사회에 적응하도록 돕는 것도 상담의 일부로 인정하기는 하나 그 보다는 개인의 성장 발달 및 개선, 창조적 신장에 강조 점을 두는 방향으로 상담을 이해하기에 이르렀다. 가령 ‘주택 상담’, ‘법률 상담’, ‘융자 상담’, ‘결혼 상담’등 우리가 현대 사회에서 흔히 듣는 이런 상담도 조언과 정보 제공을 통해 도와주는 관계인 것만은 분명하다. 이런 뜻의 상담도 상담의 한 종류인 것만은 사실이다. 문제는 ‘어떤 목적으로 어떤 사람에게, 어떤 종류의 도움을 주느냐’에 따라 상담의 의미와 범위가 많이 달라질 것이다.
현대인의 ‘문제’는 단순히 몰랐던 정보를 얻고 충고를 받음으로써 다 해결되지는 않는다. ‘조언 중심’의 일반적 상담과 습관 및 성격상의 변화까지를 다루는 ‘심리치료적 상담’또는 ‘행동수정적’접근 방법도 다 포함될 수 있다.
심리치료는 증상을 제거수정완화하고 장애행동을 조정하며, 긍정적 성격발달을 증진시킬 목적으로, 훈련된 사람이 환자와 전문적인 관계를 의도적으로 형성하여, 정서적 문제를 심리학적 방법으로 치료하는 것이다.
생활지도는 학생들이 ‘학교 내외에서 당면하는 적응발달상의 문제를 돕기 위해 마련되는 교육적사회적도덕적직업적 영역등의 계획적 지도 활동’을 말한다.
상담의 성과를 나타내는 기준은 개인의 자율성과 사회적 책임을 어느 정도로 행동화 했느냐에 달려있다고 볼 수 있을 것이다.
따라서 상담을 내담자의 자기성장을 궁극 목적으로 하여 상담자와 내담자 사이에 이루어지는 조력 관계의 과정으로 정의할 수 있다.
11. 상담의 과정
1 상담 장면에서 발견되는 내담자의 특징
내담자의 자아 개념, 욕구, 감정 상태, 대인관계의 폭, 상담에 대한 기대, 문제에 대한 생각과 반응 양식 등이 다시 말해서 ‘문제’자체도 중요하겠지만, 내담자가 자기의 문제를 어떻게 평가하고 있으며 어떻게 반응하고 있느냐에 대해 상담자가 주목해야 한다. 그리고 내담자가 자기 자신을 긍정적으로 받아들이고 있는지, 아니면 부정적인 방향으로 느끼고 있는지 인정을 받고자 하거나 지시 및 지원을 원하는지, 일상생활을 해 나가는데 지장을 줄 정도의 불안 및 긴장이 있는지 사적인 심정을 토로 할 수 있는 친구가 있는지, 혹은 대인관계를 회피하거나 아니면 접근하는 경향인지를 상담자가 파악하는 것이 중요할 것이다.
즉 내담자의 문제 해결은 이런 요인들에 대한 이해와 적절한 자극 및 수정을 통해서 촉진되는 것이다.