사회복지 실천에 의적용 및 제한점
분야
hwp(2)문제해결과정의 제 2측면
문제해결 과정의 제 2측면은 자아의 선택, 통합, 중재, 판단, 평가의 기능을 훈련하는 것이다.
(3) 문제해결 과정의 제 3측면
문제해결 과정의 제 3측면은 예측되는 행위와 반응을 모두 재연하여 사고함으로써 클라이언트가 행동에 옮길 수 있도록 준비하는 것이다.
(4) 시초기의 문제해결 활동
시초기의 목적은 클라이언트로 하여금 그의 문제에 대하여 기관과 협동 관계를 맺으며 참여시키는 것이다. 시초기의 문제는 개인이 기관에 가져오는 문제가 우선 당면 문제가 아니라 개인이 기관에서 경험하는 데서 파생하는 문제일 것이다. 클라이언트의 불안을 감소시키고 신뢰감과 희망을 높이게 하며, 그의 문제에 대하여 상황적 또는 정서적인 면에서 생각하고 표현할 수 있도록 돕는다(김성경, 1992).
(5) 진단
문제해결 모델의 진단내용은 목표와 일치하는데, 진단의 내용에는 다음과 같은 변수가 포함된다. ①제시된 문제의 특성화, 객관적 스트레스와 주관적 스트레스, 문제의 원인, 현재 진행되고 있는 원인-결과, 결과-원인의 악순환, ② 원조를 구하는 사람과 그에게 적절한 문제해결 수준을 방해하는 그의 내적, 외적 힘, ③ 클라이언트 자신의 자원과 기회, 또는 그가 대처하는데 원조하거나 그의 현실적 부족을 충족시킬 수 있도록 활용할 수 있는 자원과 기회 등이다(장인협,1998).
사회복지사는 클라이언트에게 효과적인 도움을 주기 위하여 다음과 같이 세 종류의 진단을 함으로써 여러 가지의 특수한 이해가 생기게 된다. 첫째, 역동적 진단은 케이스 워크 실무에서 가장 중요한 것으로 클라이언트가 경험하고 있는 당면 문제와, 문제와 관련된 여러 가지 사실의 이해이다. 둘째, 임상적 진단은 개인 자체가 어떠한가를 분류하고 평가하는 것이다. 셋째, 원인론적 또는 발생적 진단은 제시된 문제의 원인과 발달을 이해하는 것으로 문제가 클라이언트 자신에 놓여있는 것인지, 또는 그의 환경에 놓여져 있는 것인지를 명확히 하는 것으로 원인의 연쇄를 이해하는 것이다(김성경, 1992).
(6) 클라이언트의 문제해결 능력과 케이스 워크의 목표