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분야
hwp▶ 경쟁사 분석
▶ 자사 분석
▶ 캠페인 사례 내용 분석
▶ 캠페인을 통한 장/단점
▶ 국내 시사점
미국 시장은 여행 상품에 대한 소비자 수요가 많을 뿐 아니라 기존 관광 여행 상품의 판매 채널이 잘 개발돼 있는 상황이다. 그만큼 미국에서는 여행 사업의 가능성이 높은 편이다.
특이한 점은 온라인으로 진출한 미국 여행사들이 기존의 오프라인 여행사들의 입지를 크게 위축시키고 있다는 것이다. 2000년 한해 미국 여행 시장의 거래량 중 140억 달러가 온라인에서 이뤄졌다고 한다. 이렇게 인터넷 사업체가 전체 시장의 상당부분을 장악한 것은 매우 드문 경우다. 온라인 여행 사업이라고 오프라인과 크게 다를 것은 없다. 오프라인 여행사와 마찬가지로 온라인 여행사 역시 항공기, 숙박 시설, 렌터카 등 여행에 필요한 모든 예약을 대행해 주고받는 수수료로 기본 수익을 올리고 있다. 온라인 매출을 통해 항공사들은 자체 인건비와 여행사들에 주는 커미션을 크게 절약할 수 있고 여행객들은 보다 싼 가격에 항공권을 구입할 수 있는 이점이 있는 등 이해가 맞아 떨어지고 있기 때문으로 앞으로 더욱 성행할 전망이다.