[서비스경영] 월마트를 중심으로 바라본 물류시스템 사례

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레포트 > 경제경영계열
2009.11.25
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소개글

[서비스경영] 월마트를 중심으로 바라본 물류시스템 사례에 대한 자료입니다.

Ⅰ. 머리말

Ⅱ. 월마트 개요

1. 월마트의 역사

2. 월마트의 점포

Ⅲ. Wal-Mart의 저가격 저비용 전략

1. 매일 저비용 운용추구

2. 매일 저가격 판매의 원조

Ⅳ. 월마트의 물류시스템

1. Cross-docking System

2. 전용 운송시스템 구축

3. POS시스템 구축

4. 탄력적인 공급시스템인 QR시스템 구축

5. 공급자와의 파트너쉽 형성

Ⅴ. 월마트 사례의 의미

본문내용

(2) 샘스 클럽(SAM's CLUB)

① 현황

- 1983년 샘스클럽 1호점을 오클라호마 시티에 개점. 현재 샘스클럽 점포수가 미국내 436개점, 해외 39개점에 달하며, 매출액은 1997년말 206억$.

- 2～3천평 규모로 독립입지에 출점하며, 판매가격 할인율은 소매가의 30～40%,이익률은 8～12%임.

② 주요품목

- 주력 상품은 식품, 가정용품, 스포츠, 의류, 문구, 가전, 자동차용품, 실내용품 따위임.
- 3천평이 넘는 대형매장에서 3～4천 품목만을 취급함으로 품목을 철저히 구성하여 대량매입, 대량판매로 싸게 파는 것이 기본 원칙임.

③ 특징

- 회원제로 운영. 월 20～25$를 내야 함.

- 주로 사무용품 유통 채널을 혁신하고 새로운 루트를 개척
☞ 사무용품은 메이커가 대량으로 제조하고 회전율이 높지 않아 원가가 높은 상품이었으나 월마트는 사무용품을 대량으로 일괄매입해 저가격 판매를 실현.

- 완전 셀프 서비스로 고객은 카트보다 대차를 이용.

(3) 수퍼센터(Super Center)

① 현황

- 1988년 미주리주 워싱턴에 1호점을 개설. 1997년 점포수 344개점, 1998년 441 개점, 1999년에는 566개점에 달할 것으로 예상. 매출액은 1996년 185억$, 1997년 258억$로 연간 39.32%로 급성장.

- 수퍼센터에 대한 고객이미지는 값싼 대형매장으로 알려져 있음.

- 매장면적은 4,500평 이상이며 독립입지형에 건축비를 절감하기 위해 창고형으로 지어 상품을 대량진열함. 판매가격은 소매가격의 30～40% 할인한 가격.

참고문헌

『월마트 성공의 길』 이광종
『월마트 뉴 트렌드』 디스카운트머천다이저 편집부
『유통관리』 김상현
『유통학개론』 박봉두등 저
『소매업 창업 리포트』 http://my.netian.com/~mandulee/retail.htm
『98년 미국 유통 결산』 http://www.fashiontalk.com/news/nsf/sep/nsf912.html
『21 세기 정보시대의 13인의 리더』 http://cio.seoul.kr/971205/leader.htm
『미국 소매업 톱 100사』 http://www.fashiontalk.com/news/nsf/july/nsf733.html
『월마트 홈페이지』http://www.walmart.com
『월마트의 고객은 사장이다』 모리다츠오
『유통의 이해』변명식외
『디지털시대 유통경영』변명식
『유통관리』오세조

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