분야
hwp1. 회사는 왜 변화하지 못하는 것일까?
2. 회사를 바꾸는 「인간관」
제1부 도요타식 기업혁신
-계속변화하는 기업의 비밀
1장. 왜 도요타는 계속 변화하는 것일까
2장. 도요타식 기업혁신의 전개방법
3장. 계속변화하는 도요타식DNA
4장. 키워드는 경영마인드
5장. 변혁형 인재를 키우는 도요타 집단
변혁형 인재를 키우는 토양은 무엇인가?
6장. 도요타 방식에서 보는 일본식 개혁
제2부 도요타와 GE의 개혁경영 비교
7장. 진화하는 조직과 변혁형 인재
8장. 하고자 하는 마음을 가진 적극적인 집단을 만든다
9장. 변혁의 중핵을 담당하는 리더의 요건
-계속변화하는 기업의 비밀
1장. 왜 도요타는 계속 변화하는 것일까
- 기업이 변화하고자 할때 그 변화의 출발점에는 반드시 구체적인 목표를 제기할 수 있는 인재가 필요하다.
- 도요타방식은 '우선 해보자'고 하는 기업풍토를 만들어냈다. 그리고 계속 변화하는 기업 풍토를 만드는 것이야말로 기업의 최대과제이다.
2장. 도요타식 기업혁신의 전개방법
- 면밀한 계획을 세원 전개하고자 한다면 처음부터 상식을 벗어난 테마는 설정될 수가 없다. 그리고 가능한지 어떤지는 우선 해보지 않으면 모른다. 어쩌면 어떻게 변화될지 모른다는 것을 전제로 한 애매한 계획인 까닭에 과감하게 발을 내딛을 수 있는 것인지도 모른다.
3장. 계속변화하는 도요타식DNA
- 계속적으로 개선을 하는 구조는 곧 인재를 육성하는 구조이며 기업문화이다.
- 바람직한 자세를 명확하게 제시할 때, 필요한 것은 가능한 불가능한가가 아니라 '그럴 필요가 있는가' 라는 발상이다. 왜냐하면 가능한가 불가능한가 하는 발상으로는 현재의 연장선상의 해결책 밖에 생각할 수 없기 때문이다.
도요타가 독보적인 진화를 할 수 있었던 것은 도요타 만의 독자적인 체계가 있기 때문이다.
우선, 우리가 도요타의 경영방식에 주목해야 할 점의 하나는 사원들이 자발적이고 자주적으로 개선에 참여한다는 점이다.
도요타의 사원들이 자발적으로 개선에 참여하는 이유는 사람을 소중히 여기고 인재를 육성하는데 최선을 다하는 일본식 경영마인드를 바탕으로 , “자주연구회”라는 비공식적인 모임을 통해 동료와 함께 자유롭고 편안하게 “개선”에 대해서 의논하도록 하는 도요타의 경영방식과 엄격한 작업규정을 통해 오히려 스스로의 자유를 획득하고 자발적으로 자신의 능력을 발휘하도록 하는 기업의 풍토가 결합하여 수십 년간 지속되어 오면서 자연스럽게 문화로 정착되었기 때문이라 할 수 있다.
그리고 또 도요타는 시스템을 시시각각 변화시키며, 지속적으로 개선해오고 있다.
도요타에 있어서의 개선은 회사와 사원들에게 당연하게 여겨지는 하나의 풍토이다. 다른 모든 회사들이 당장의 업무처리에 급급해 할 때에 도요타사는 “일=업무+개선”이라고 정의하며, 사원들 모두가 개선에 적극적일 수 있도록 만들어 갔고, 또 항상 왜를 5번씩 반복하도록 함으로써 기존의 상식으로 보면 아무렇지도 않은 일을 발상을 바꾸어 문제로 인식하고 그것을 개선하는 “문제 현재화의 구조”를 정착시켜 나갔기 때문에 도요타는 끊임없이 시스템을 개선할 수 있었으며, 또한 이러한 회사의 개선이 모든 사원에게 “입사 때부터 당연히 여겨오던 행동규범적인 습관”으로 정착될 수 있었다.
그리고 도요타는 지속적으로 변화할 뿐만 아니라 상식을 초월한 변화를 한다는 점에 주목해야 한다. 불가능해 보이는 목표에 “어쩌면 가능할지도 모른다”라는 생각으로 도전하여 그 이미지와 컨셉을 구체화시켜냄으로써 전 사원이 무한한 지혜를 통해 문제를 해결하는 “이기기 위한 개선”을 도요타는 해내고 있다.
그리고 또 도요타는 “함께 일한다”는 관점에서 볼 필요가 있다.
모든 회사가 동료와 함께 일을 하지만, 도요타는 동료간의 협력과 정보의 공유를 특히 중요