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[조직행동] Herb Kellehe 허브 켈러허 리더십과 Southwest Airlines 사우스웨스트항공의 송공요인

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    • 소개글
    [조직행동] Herb Kellehe 허브 켈러허 리더십과 Southwest Airlines 사우스웨스트항공의 송공요인에 대한 자료입니다.
    목차
    1.선정동기
    2.Herb Kelleher ?
    3.Herb Kelleher 업적소개
    4.Southwest Airline ?
    5.리더십이란?
    6.Southwest Airline 성공요인
    7.Herb Kelleher 리더십
    8.결론


    본문내용
    Business Week의 ‘The Best Performers'에 자주 들어감.
    Forbe지의 ’유능한 CEO‘로 자주 언급
    Chairman인 H.D. Kelleher는 ‘Chief Executive Magazine’에서 선정하는 99년 올해의 CEO’로 선정
    - 사내에서도 종업원들이 스스럼없이 ‘Crazy CEO’라고 부를 만큼 Humor와 개성을 겸비한 독특한 경영자.
    미국 내에서는 GE의 J.F. Welch, Cisco Systems의 J. Chamber 등과 함께 가장 영향력 있는 기업인 으로 꼽힘.
    -30년 평균주가수익률 1위, 세계에서 가장 존경 받는 기업 2위, 일하기 좋은 기업 연속 선정, 46분기 연속 흑자 등의 대기록들을 수립했고, 수하물처리, 고객서비스, 정시성 등 3가지 부문에서 5년 연속 최고 성적


    1971년 6월 허버 캘러허, 로린 킹에 의해 탄생

    미국 텍사스주 달라스 러브필드에서 3대의
    보잉 737기로 달라스, 휴스턴, 샌안토니오를 잇는 첫 운항 시작

    최근 5년간 성장률이 133%에까지 이름.

    국내승객 운송마일에서 4위, 승객 숫자 면에서 3위를 차지하고 있음

    1973년 이래 지난 33년 동안 미국 항공사 중 유일하게 연속 흑자경영

    수하물 처리, 고객서비스, 정시성 등 세가지 서비스부문에서 5년 연속 최고

    가장 일하고 싶은 100대 미국기업 중 하나
    #조직행동#Southwest#사우스#웨스트#Airlines