분야
hwp1.인사관리와 직무분석
2. 직무분석의 중요성
Ⅱ.직무분석의 목적
1.합리적 조직을 위한 기초작업
2.이동·승진등에 기초자료제공
3.합리적인 임금관리
4.교육훈련의 자료제공
5.인사고과의 기준제시
6.기타의 목적
Ⅲ.직무분석의 절차 및 방법
1.직무분석의 절차
(1)예비조사
(2)직무분석의 실시
(3)정리단계
2.직무분석의 방법
(1)관찰법
(2)면접법
(3)질문지법
(4)경험법
(5)실험법
(6)중요사건기록법과 일지법
Ⅳ.직부분석의 오류와 유의점
1.직무분석의 오류
(1)부적절한 표본추출로 인한 오류
(2)구성원의 반응세트
(3)직무환경변화에 의한 오류
(4)구성원의 행동변화
2.직무분석상의 유의점
(1)직무분석내용의 명확화
(2)직군 및 기준직무의 적절한 모색
(3)직무내용의 실용성
(4)실무자의 협조
(5)직무환경변화의 고려
(6)종업원의 행동변화고려
Ⅴ.결
분석자가 다수의 작업을 관찰하여, 직무의 수행상태 및 과정등을 수집·정리하는 방법이다.
이러한 관찰법은 관찰자의 주관이 개입될 수 있는 단점이 있지만, 분석자가 풍부한 경험을 가지고 있는 경우 정보수집의 정확성을 기할 수 있다는 장점이 있다.
(2)면접법
직무담당자와의 대화를 통해서 직무정보를 획득하는 것으로 관찰법과 병행해서 사용되기도 한다.
이러한 면접법은 정신적인 정보까지 얻을 수 있는 이점이 있으나, 시간이 많이 소용된다는 단점이 있다.
(3)질문지법
작업자에게 직무에 관하 설문지에 답하게 하여, 직무정보를 수집하는 것이다.
이러한 질문지법은 시간과 비용이 절약되고, 광범위한 정보를 얻을 수 있는 장점이 있으나, 설문지를 잘 작성하려면, 많은 노력과 비용이 소요되는 등의 단점이 있다.
(4)경험법
직무분석자가 실제로 직무를 수행해 봄으로써 직무정보를 수집하는 것이다.
이러한 경험법은 분석자가 직무담당자 수준에 이르지 못한 경우에는 정확성을 상실하게 되고, 또한 작업수행때 겪는 미묘한 심리상태를 파악하기 어렵다는 단점이 있다.