직무설계에 관하여
분야
hwpⅡ. 과도기적 직무설계
1. 직무순환
1) 의의
2) 효과와 한계
2. 직무확대
1) 의의
2) 효과와 한계
Ⅲ. 현대적 직무설계
1. 직무충실화
1) 의의
2) 효과와 한계
2. 직무특성이론
3. 사회·기술 시스템적 직무설계
Ⅳ.집단수준의 직무설계
1. 통합적 작업팀
2. 자율적 작업팀
Ⅴ. 직무설계와 노동의 인간화
1. 직무충실화
1) 의의
직무충실화는 종업원의 직무를 수직적으로 확대함으로써 직무내용을 보다 풍부히 하는 것으로 의사결정의 자유재량권과 책임의 부과를 핵심내용으로 한다.
2) 효과와 한계
자유재량권과 책임감 부여를 통한 창의력 개발을 촉진하고, 직무의 완전성을 증대시킴으로써 작업자의 단조로움과 싫증, 피로감을 줄일 수 있다.
그러나 종업원에게 일정한 능력을 갖추게 하자면 추가적인 교육훈련이 필요하고 따라서 많은 비용과 시간이 소요될 수 있다.
2. 직무특성이론
직무특성이론이란 특정한 직무의 특성이 종업원의 중요심리상태를 유발시키고 이러한 심리상태는 개인의 동기부여와 직무만족에 영향을 미침으로써 생산성향상이라는 기업의 목표를 달성하게 된다는 이론이다.
그러나 직무특성이론은 중요심리상태와 직무성과와의 관계가 명확하지 않고, 개인의 욕구나 동기는 동적·가변적이라는 점에서 그 한계를 나타내고 있다 하겠다.