독후평 강점관점 해결중심 사례관리 매뉴얼
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hwp강점관점 해결중심 사례관리 매뉴얼
강점관점과 해결중심모델 발전은 병리적인 (문제 중심)패러다임에서 강점, 해결중심에 초점을 둔 패러다임의 전환을 요구한다. 병리에 초점을 둔 문제 중심적 접근 클라이언트가 지닌 문제의 원인을 이해하고 해결하는 것에 초점을 두고 접근함으로서, 문제 사정을 통해 효과적인 개입이 이루어질 수 있다고 보았다면 전통적 접근과 다르게 강점관점 해결중심 접근은 클라이언트를 자신의 문제를 객관적으로 사정하고 진단할 수 있는 능력이 있는 존재로 보고 목표와 해결책에 초점을 둔다. 실천가가 클라이언트보다 우월한 지식을 가지고 있다고 믿지 않고 클라이언트가 삶 속의 경험에서 습득한 지식을 존중한다. 즉 실천가를 문제를 객관적으로 진단할 수 있는 전문가로 보는 관점에서 학습자로 보는 패러다임으로 전환을 요구한다.
자신이 지닌 강점과 능력에 대해 가장 잘 알고, 잘 나타낼 수 있는 것을 클라이언트 본인이라고 생각된다. 단지 자신의 문제에 대한 변화의지를 지니지 못했거나 자기탐색이 제대로 이루어지지 못했을 뿐이지 자신에게 성장하고 변화할 수 있는 능력과 지식이 있다는 것에 초점을 두어 접근 한다면 스스로 변화가능성과 강점을 강화시켜나갈 수 있다. 이러한 면에서 보았을 때 클라이언트가 원하는 목표를 스스로 결정하고 나아갈 수 있도록 돕는 사회복지 실천방법이자 클라이언트 중심 접근이라 생각된다. 클라이언트의 삶의 경험과 지식을 배우기 위해 알고 싶어 하는 자세로 클라이언트를 탐색하는데 있어서 실천가는 가능한 자신의 준거틀(미리 준비된 실천가의 의견이나 기대)을 배제한 채 클라이언트의 인식과 해석에만 의지해야 한다는 점 또한 중요한 부분이라 여겨진다.
클라이언트의 각 특성에 맞춘 지속적인 맞춤서비스(최대한 클라이언트에게 관한 부여)는 클라이언트에게 자기탐색이 가능하게 하고 탐색과정 속에서 자기결정의 확신을 가지고 나아갈 수 있도록 돕는다. 강점관점 해결중심 사례관리 실천에서의 목표는 실천가의 판단에 의해 계획되는 것이 아니라 클라이언트가 무엇을 원하는가? 그 원하는 것을 이루기 위해 당신은 무엇을 할 것인가?를 근본으로 한다. 각기 다른 경험과 개인차를 가지고 있는 클라이언트에게 접근하는데 있어서 한 사람 한 사람에게 맞춰서 간다고 했을 때 자기문제에 대한 탐색과 해결책 구축 과정에서 클라이언트의 노력과 실천가의 협조자로서 능력이 매우 중요할 것이라 여겨진다. 또한 클라이언트가 구체적으로 지금부터 목표를 위해 나아갈 수 있도록 돕는다. 목표는 실행할 수 없는 것이 아니라 성취 가능한 것이 될 수 있도록 클라이언트로 하여금 그 대신에 무엇을 할 것인지에 초점을 두게 하여 구체적으로 클라이언트가 하고 있는 것에 더욱 관심을 가지도록 도와야 한다고 보고 있다. 강점관점 해결중심접근은 클라이언트가 원하는 목표를 스스로 결정하고 나아갈 수 있도록 돕는다. 그러기 위해서 클라이언트의 이야기를 듣고 클라이언트가 원하는 해결책모색에 있어서 협력자로서 역할을 한다.
클라이언트의 강점과 자원에 초점을 둔다는 것, 클라이언트의 강점에 기호하여 해결책 구축해 나가는 것, 클라이언트의 강점과 능력이 변화를 가져온다는 믿음에 근거를 두는 것은 사회복지의 실천 가치와 접목시켜 생각해볼 수 있다. 클라이언트를 문제를 지닌 무능력한 존재로 보는 것이 아니라 능력과 가치를 지닌 존재로서 강점을 강화하고 역량을 강화해나갈 수 있도록 돕는다는 점에서 클라이언트의 강점을 지향하고 능력을 믿는 것을 기본전제로 두고 있음을 알 수 있다. 클라이언트를 존중하고 개인마다 다른 다양성을 인정해준다.
은 다음과 같다.
① 첫 시작: 클라이언트의 내관이나 가정방문으로 이루어지게 된다. 클라이언트가 원하는 것이 무엇인지 알고 해결책 구축을 위해 강점을 사정하고 목표로 나아가기 위한 클라이언트와의 면접활동을 위한 첫 시작