사우스웨스트 항공사 사례 분석
CONTENTS
1. 사우스웨스트 항공사의 위상
2. 사우스웨스트 항공사의 성장 배경
3. 사우스웨스트 항공사의 가치관과 철학
4. 사우스웨스트 항공사의 시스템슽
5. 시사점
사우스웨스트항공 사례 분석
1. 사우스웨스트 항공사의 위상
수익성
1973년 이래 23년 연속 흑자 경영
낮은 직원 이직률
연간 약 6.4%
FORTUN
‘The Most Admired Airline in the World’
- 1997년부터 매년 선정 ‘America’s Top Ten Most Admired
Corporations’ - 2003년 2위, 2005년 5위 선정
사우스웨스트항공 사례 분석
2. 사우스웨스트 항공사의 성장 배경
1967년 켈러허와 동료들이 설립
1971.6.18 - 비행기 3대로 출범
(Houston, Dallas, San Antonio)
1978년 규제완화이후 무한경쟁
1990년 항공산업불황기에 흑자
1991년 미국항공사중 최고신용평가 획득
본사 : Texas, Dallas Love Field
사우스웨스트 항공사의 태동
사우스웨스트항공 사례 분석
2. 사우스웨스트 항공사의 성장 배경
미국 전역 52개 도시에 취항하는 265대 비행기를 지닌 미국 4대 항공업계로 성장
창사이래 연속흑자 경영
20년 평균 주가 수익률 21,775%
연평균 주가 수익률 26%
세계에서 가장 안전한 항공사 1위
노사분규와 정리해고 없는 회사 1위
미국에서 가장 존경받는 기업 4위
가장 일하고 싶은 100대 기업 2위
사우스웨스트 항공사의 태동
사우스웨스트항공 사례 분석
2. 사우스웨스트 항공사의 성장 배경
사우스웨스트 항공사의 성공전략
저렴한 항공료와 높은 정시 이착륙
Non - Stop 방식의 채택
각종 운영 경비 절감을 통한 항공료의 인하와 운항 횟수의 증가
항공료 운임 체계의 단순화 실현
낮은 항공료 실현을 위한 불필요요소 도출 및 제거

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